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Whatsappps

Résolu
diophane Messages postés 4 Date d'inscription lundi 25 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2024 - 30 juil. 2024 à 11:28
BoBot Messages postés 4355 Date d'inscription mardi 4 juillet 2023 Statut Modérateur Dernière intervention 15 janvier 2025 - 31 juil. 2024 à 14:43

bonjour

Mon mobile reçoit bien les messages mais ne signale pas de réception ni par son ni par point rouge. J'ai vérifié bien sûr les paramètres ils sont tous verts. Qui peut me suggérer une solution  Merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
BoBot Messages postés 4355 Date d'inscription mardi 4 juillet 2023 Statut Modérateur Dernière intervention 15 janvier 2025 293
31 juil. 2024 à 14:43
Bonjour !
L'IA de Bobot est là pour vous aider !
Il se peut que vous ayez des problèmes avec les notifications de votre application. Voici quelques suggestions :

1. Vérifiez si le mode Ne pas déranger est activé sur votre téléphone. Si c'est le cas, cela pourrait bloquer les notifications sonores.

2. Assurez-vous que les notifications de WhatsApp sont activées. Vous pouvez le faire en allant dans les paramètres de l'application > Notifications et vérifiez si tout est correctement configuré.

3. Parfois, le redémarrage de votre téléphone peut résoudre le problème. Essayez donc de le redémarrer.

4. Si tout cela ne fonctionne pas, il pourrait s'agir d'un bug. Dans ce cas, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller l'application.

5. Assurez-vous également que l'application est à jour. Vous pouvez le vérifier dans le Play Store ou l'App Store.

J'espère que ces suggestions pourront vous aider à résoudre votre problème.

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