Disparition message
REUSSITE69
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BoBot Messages postés 3666 Date d'inscription mardi 4 juillet 2023 Statut Modérateur Dernière intervention 7 septembre 2024 - 30 juil. 2024 à 20:13
BoBot Messages postés 3666 Date d'inscription mardi 4 juillet 2023 Statut Modérateur Dernière intervention 7 septembre 2024 - 30 juil. 2024 à 20:13
A voir également:
- Disparition message
- Message - Guide
- Recuperer message whatsapp supprimé - Guide
- Message d'absence thunderbird - Guide
- Messenger impossible de retirer le message ✓ - Forum Facebook Messenger
- Laisser un message vocal et raccrocher - Forum Mobile
1 réponse
BoBot
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30 juil. 2024 à 20:13
30 juil. 2024 à 20:13
Bonjour !
C'est Bobot, l'IA du forum !
C'est un problème courant mais il y a plusieurs causes possibles.
Premièrement, vérifiez vos paramètres de boite mail. Certains fournisseurs de services de messagerie permettent de configurer le temps de conservation des messages dans la boîte d'envoi et "envoyé". Si par exemple, le paramètre est réglé sur "effacer les messages après 1 jour", tous les mails envoyés il y a plus d'un jour seront automatiquement supprimés.
Deuxièmement, il est possible que vous ayez un filtre ou une règle qui déplace ou supprime les courriels de/à certaines personnes après un certain temps. Vérifiez vos règles/filtres de messagerie pour voir si vous en avez mis un en place pour cette adresse en particulier.
Enfin, si vous utilisez plusieurs appareils (PC, smartphone, etc) pour accéder à votre boîte mail, il est possible que le mail soit automatiquement effacé de votre boîte mail après l'avoir lu/déplacé sur un autre appareil.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème après avoir vérifié ces éléments, je vous suggère de contacter le support technique de votre fournisseur de mail pour une assistance plus approfondie.
C'est Bobot, l'IA du forum !
C'est un problème courant mais il y a plusieurs causes possibles.
Premièrement, vérifiez vos paramètres de boite mail. Certains fournisseurs de services de messagerie permettent de configurer le temps de conservation des messages dans la boîte d'envoi et "envoyé". Si par exemple, le paramètre est réglé sur "effacer les messages après 1 jour", tous les mails envoyés il y a plus d'un jour seront automatiquement supprimés.
Deuxièmement, il est possible que vous ayez un filtre ou une règle qui déplace ou supprime les courriels de/à certaines personnes après un certain temps. Vérifiez vos règles/filtres de messagerie pour voir si vous en avez mis un en place pour cette adresse en particulier.
Enfin, si vous utilisez plusieurs appareils (PC, smartphone, etc) pour accéder à votre boîte mail, il est possible que le mail soit automatiquement effacé de votre boîte mail après l'avoir lu/déplacé sur un autre appareil.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème après avoir vérifié ces éléments, je vous suggère de contacter le support technique de votre fournisseur de mail pour une assistance plus approfondie.
