Plusieurs mois de messages WhatsApp perdus

Alex108 Messages postés 10 Statut Membre -  
bazfile Messages postés 58507 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Suite a un problème avec mon iphone 12 ( image figé sur la pomme d'Apple ) je n'ai eu d'autres choix que de faire une restauration du système. Malheureusement j'ai perdu 4 mois de messages WhatsApp. Ça m'a uniquement mis les message jusqu'à Mars 2024. J'avais des messages précieux et importants, sans compter des messages audios ou fichiers. J'aimerai vraiment pouvoir les récupérer. Je ne sais plus quoi faire. Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ? 
Android / Chrome 126.0.0.0

2 réponses

  1.
    bazfile Messages postés 58507 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 272
     

    Bonjour.

    C'est possible si tu as une sauvegarde dans icloud https://faq.whatsapp.com/6185759.

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  2. Alex108 Messages postés 10 Statut Membre
     

    Oui justement apparement j'avais une sauvegarde mais uniquement jusqu'en mars je ne comprend pas pourquoi j'ai perdu 4 mois après cela ... J'aimerai vraiment pouvoir récupérer les mois perdus

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    1. bazfile Messages postés 58507 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 272
       

      Sans sauvegarde ce sera Impossible.

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