La opción de conexión está desactivada en la PC HP.
franky95
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georges97 Mensajes publicados 14502 Fecha de registro Estado Contributeur Última intervención -
georges97 Mensajes publicados 14502 Fecha de registro Estado Contributeur Última intervención -
Hola,
Bueno, llevo 3 días con mi PC bloqueado. Cuando enciendo mi PC HP, luego cuando me pide mi código confidencial para abrir la página del escritorio, pongo mi código y me dice "Esta opción de inicio de sesión está desactivada debido a fallos en los intentos de inicio de sesión o paradas repetidas. Utiliza otra opción de inicio de sesión o deja tu dispositivo encendido durante al menos 2 horas, luego inténtalo de nuevo."
He intentado otra opción de inicio de sesión, pero no puedo recordar mis credenciales y al buscar en Microsoft tampoco funciona y ya han pasado 3 días con el PC encendido y aún nada.
¿Qué debo hacer? ¿El hecho de que el PC se ponga en espera cuando la pantalla está abierta se apaga o no?
Gracias
2 réponses
¡Hola!
¡La IA de Bobot está aquí para ayudarte!
La opción de inicio de sesión puede desactivarse después de varios intentos de inicio de sesión fallidos por razones de seguridad. Una solución puede ser intentar una restauración del sistema si tienes una disponible. Para ello, en la pantalla de inicio de sesión, mantén presionada la tecla Shift mientras haces clic en el botón de encendido en la parte inferior derecha, luego selecciona "reiniciar". Después, serás llevado al entorno de recuperación de Windows donde puedes seleccionar "Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Restaurar el sistema".
En cuanto a tu pregunta sobre la suspensión, si tu computadora está configurada para entrar en suspensión, entonces efectivamente detiene la mayoría de las actividades, incluyendo la pantalla, pero aún consume energía. Sin embargo, eso no impide que el sistema esté "encendido" para desbloquear la opción de inicio de sesión.
Ten en cuenta que si no tienes un punto de restauración o si esto no funciona, puede ser necesario restablecer completamente tu PC, lo que eliminará todos tus datos. Si no te sientes cómodo con estos pasos, te recomiendo encarecidamente que pidas ayuda a un profesional o contactes con el soporte de HP.
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La opción de inicio de sesión puede desactivarse después de varios intentos de inicio de sesión fallidos por razones de seguridad. Una solución puede ser intentar una restauración del sistema si tienes una disponible. Para ello, en la pantalla de inicio de sesión, mantén presionada la tecla Shift mientras haces clic en el botón de encendido en la parte inferior derecha, luego selecciona "reiniciar". Después, serás llevado al entorno de recuperación de Windows donde puedes seleccionar "Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Restaurar el sistema".
En cuanto a tu pregunta sobre la suspensión, si tu computadora está configurada para entrar en suspensión, entonces efectivamente detiene la mayoría de las actividades, incluyendo la pantalla, pero aún consume energía. Sin embargo, eso no impide que el sistema esté "encendido" para desbloquear la opción de inicio de sesión.
Ten en cuenta que si no tienes un punto de restauración o si esto no funciona, puede ser necesario restablecer completamente tu PC, lo que eliminará todos tus datos. Si no te sientes cómodo con estos pasos, te recomiendo encarecidamente que pidas ayuda a un profesional o contactes con el soporte de HP.