Sauvegarder les favoris de mon TomTom Start 25

Résolu
Jac34 Messages postés 271 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2024 - 18 juil. 2024 à 11:21
Jac34 Messages postés 271 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2024 - 2 août 2024 à 23:37

Bonjour,

Mon GPS Start 25 ne captant plus les satellites le support TomTom me conseille une réinitialisation, qui va tout effacer. J'aimerais avant, sauvegarder les favoris. On me conseille un clic droit sur l'icone TomTom Mydrive Connect, mais le tableau qui  apparait n'a rien à voir avec celui que j'obtiens. Que faire ?


Windows / Chrome 126.0.0.0

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8 réponses

bazfile Messages postés 56071 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 octobre 2024 19 169
18 juil. 2024 à 12:29
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Jac34 Messages postés 271 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2024 6
18 juil. 2024 à 23:35

Bonsoir, 

L"icone représentant Mydrive Connect se trouve sur mon bureau et lorsque  je fais un clic droit dessus, la fenêtre qui apparait n'a rien à voir avec celle du tuto. D'autre part la fenêtre du tuto étant en Anglais je présume que c'est la version anglaise de MyDrive Connect. J'ai remarqué que tous les sites reproduisent ce tuto.

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bazfile Messages postés 56071 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 octobre 2024 19 169
Modifié le 19 juil. 2024 à 01:01

L"icone représentant Mydrive Connect se trouve sur mon bureau 

Un tutoriel il faut le lire attentivement, ce n'est pas l'icône du bureau dont parle le tutoriel, mais de l'icône qui est dans la zone de notification. 

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Jac34 Messages postés 271 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2024 6
19 juil. 2024 à 10:26

Bonjour,

J'avais bien remarqué que ce n'était pas le bureau mais il se trouve que je n'ai pas grand chose dans cette zone et pas de MyDrive. Je ne sais donc pas où chercher

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MPMP10 Messages postés 41236 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2024 15 915
19 juil. 2024 à 10:35

Bonjour,

lorsque  je fais un clic droit dessus, la fenêtre qui apparait n'a rien à voir avec celle du tuto

Il est à jour !

https://help.tomtom.com/hc/fr-fr/articles/360013960039-Mise-%C3%A0-jour-de-votre-appareil-%C3%A0-l-aide-de-MyDrive-Connect


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Jac34 Messages postés 271 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2024 6
20 juil. 2024 à 09:33

Bonjour, 

J'ai finalement trouvé la manière de me connecter pour arriver à voir la même fenêtre que le tuto.

Cependant lorsque je clique sur "Gérer le contenu.... " ,

voilà ce que j'obtiens: 169.254.255.1 a mis trop de temps à répondre.

Que faire ?

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brucine Messages postés 17083 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2024 2 424 > MPMP10 Messages postés 41236 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2024
20 juil. 2024 à 10:13

Bonjour,

Ce n'est pas un serveur mais l'adresse IP réservée que le GPS s'attribue pour pouvoir s'y connecter.

Il faut apparemment qu'il soit reconnu dans le gestionnaire de périphériques Windows comme une carte réseau pour qu'on puisse s'y connecter.

Il est possible qu'une version MyDrive Connect obsolète s'y oppose ou en effet que le pare-feu interdise cette connexion.

Jac34 Messages postés 271 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2024 6
20 juil. 2024 à 11:49

Bien , merci pour vos réponses . Je vais supprimer ma version de MyDrive Connect et en télécharger une autre.

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brucine Messages postés 17083 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2024 2 424
20 juil. 2024 à 12:06

Je ne dis pas que c'est ça, je n'en sais rien, il peut y avoir plein d'autres causes, pare-feu, port USB...

Je ne connais pas le fonctionnement des TomTom, j'ai un Garmin qui commence par devoir se connecter en USB avant de faire des mises à jour sur l'ordinateur.

Si quand on connecte le GPS et après avoir attendu quelques secondes on n'y coche pas dans la fenêtre qui s'affiche Transfert MTP ou quelque chose de ce genre pour quoi il y a aussi peut-être un paramètre dans le GPS lui-même, fin des courses...

Le logiciel, Garmin Express dans mon cas et MyDrive Connect dans le tien a aussi pour fonction première d'installer les pilotes éventuellement nécessaires, voire un paramètre pour y gérer et établir la connexion au GPS particulier qui vient d'être connecté.

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Jac34 Messages postés 271 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2024 6
20 juil. 2024 à 15:46

Pas de miracle, la nouvelle version est la même que celle que j'ai effacé donc même résultat . Je continue à chercher.

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Jac34 Messages postés 271 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2024 6
2 août 2024 à 23:37

Finalement j'ai touvé une solution sur l'aide TomTom Support version anglaise.

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