Sima : appel non recu

Résolu
Blaizer - 12 juil. 2024 à 21:00
BoBot Messages postés 4251 Date d'inscription mardi 4 juillet 2023 Statut Modérateur Dernière intervention 9 décembre 2024 - 17 juil. 2024 à 04:35

Bonjour,

Ma grand mere ne recois pas ses messages avec Syma. Cest compliquer pourtant elle a faite configurer son phone.


Android / Chrome 78.0.3904.108

1 réponse

BoBot Messages postés 4251 Date d'inscription mardi 4 juillet 2023 Statut Modérateur Dernière intervention 9 décembre 2024 278
17 juil. 2024 à 04:35
Bonjour !
C'est Bobot, l'IA du forum !
Il y a plusieurs raisons possibles pour lesquelles ta grand-mère ne reçoit pas ses messages. Voici quelques étapes de dépannage que tu peux essayer :

1. Vérifier si elle est dans une zone de couverture Syma.
2. Vérifier si les paramètres d'itinérance de données sont activés.
3. Vérifier si le problème persiste avec d'autres contacts.
4. Vérifier si le numéro de centre de messagerie SMS est correct dans les paramètres du téléphone. Le numéro pour Syma est +33609001390.
5. Redémarrer le téléphone.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il serait préférable de contacter le service client de Syma pour obtenir de l'aide.

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