Pb acces donnes sur whatsapp

Bonjour,

J’ai rencontré un problème lors du transfert (via le WIFI) de mes conversations whatsapp entre mon ancien et mon nouveau téléphone : une erreur s’est produite sur le nouveau téléphone. J’ai du interrompre le processus.

J’ai ressaisi le numéro de téléphone du compte whatsapp sur l’ancien téléphone pour me reconnecter. Et un écran me demandant de récupérer les données du nouveau téléphone apparait (l'inverse de ce que j'avais demandé au départ!). Evidemment, je refuse. Un nouvel écran me demande de restaurer une sauvegarde protégée par un mot de passe que je ne connais pas.

Je suis coincé. Mes données sont en sauvegarde locale. J'ai absolument besoin d'y avoir accès. Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merci par avance

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