LAPOSTE.NET OUBLI MDP + TELEPHONE DIFFERENT DE L'INSCRIPTION

Question

Bonjour,

Je n'arrive plus à me connecter à ma boite mail laposte.net.

Le problème est simple j'ai oublié mon mot de passe!

La complication est qu'entre le moment où j'ai créer mon compte laposte.net j'ai changé de numéro de téléphone.

Le mdp est donc envoyé sur l'ancien numéro qui est inactif depuis des années.

Comment puis je faire pour indiquer le bon numéro de téléphone sachant qu'à l'époque je n'ai notifié nul part dans le compte laposte.net ce nouveau numéro et j'ai également notifié aucune adresse mail de secours.

Et forcement pour joindre laposte.net c'est la croix et la bannière.

Quelqu'un aurait il un numéro de téléphone, un contact, une idée, un miracle, car toute mon activité professionnel dépend de cette adresse mai!

Merci

Windows / Firefox 115.0

bazfile · Accepted Answer

Bonjour.

Sans le téléphone et sans le mail de secours tu ne peux pas prouver que cette adresse mail t'appartient, en conséquence pour des raisons de sécurité évidentes je crains qu'il ne soit pas possible de récupérer ton compte mail de laposte.net.

Panth33ra · Answer

Bonjour,

Créer un nouveau mot de passe... https://aide.laposte.net/contents/que-faire-en-cas-d-oubli-du-mot-de-passe

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