Mon pc tablette s'éteint quand je débranche le chargeur

Bonjour,

Bonjour,

j'ai une tablette pc marque Dell (venue 11 pro 7140), dernièrement j'ai remarqué quelques disfonctionnements :

- lorsque je l'allume elle ne s'allume pas qu'après plusieurs tentatives puis elle affiche le niveau de la batterie 1 (celle de la tablette) mais elle affiche : NON PRESENTE pour la batterie 2 (celle du clavier)

-  lorsque elle est sous tension il s'allume sans problème et je peux lire le niveau des deux batteries; une fois chargées si je débranche il s'éteint

- la tablette fonctionne normalement lorsque je la détache du clavier; mais c'est difficile de travailler sans clavier et il y a moins d'autonomie avec une seule batterie

je vous remercie d'avance pour vos précieux conseils

Windows / Chrome 126.0.0.0