Compte facebook suspendu a cause d'un compte insta inconnu

D A R T H Messages postés 396 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
D A R T H Messages postés 396 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Depuis ce matin plus d'accès a facebook, j'ai un message qui me dit que mon compte est suspendu parce ce que mon compte insta associé hoductai3103 ne respecte pas les règles et que j'ai 180 jour pour faire appel en me connectant a mon compte instagram associé 

On me dit aussi que je peux contester auprès des tribunaux ou d'un organisme agrée.... 

Seul problème, ce fameux compte insta n'est pas a moi, je n'en ai jamais entendu parler et je ne le trouve même pas sur insta...

je fais quoi maintenant ? 

j'ai essayé de signaler le problème en donnant un maximum de détails en passant par instagram, j'ai cherché et rempli tout les formulaire auquel j'avais accès pour signaler le problème , problème d'accès, vérification d'accès etc etc ...

qu'est ce que je peux faire quel sont mes recours ? 

je songe a porter plainte et a faire appel a un organisme agrée mais je sent que ç risque de durer des plombes.... 

Je tien a ce compte crée en 2007 je crois avec tout mes contact famille et pro....

d'avance merci pour vos infos 


Windows / Chrome 126.0.0.0

4 réponses

MPMP10 Messages postés 44867 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 251
 

Bonjour,

ce fameux compte insta n'est pas a moi

Sans vouloir faire de fausses accusations, vous avez créé une multitude de comptes sur plusieurs mois (tous fermés…) et celui-ci ne vous appartient pas, j'ai du mal à y croire, mais bon, pourquoi pas !

Déjà expliquer, mais bon plusieurs fois !

De toute évidence, ils ne veulent plus de vous

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38061435-impossible-de-se-connecter-a-instagram-sur-pc-avec-firefox

Voir ici :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38030048-gros-problemes-avec-instagram

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38022129-blocage-de-like-follow-d-instagram


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bazfile Messages postés 58548 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 780
 

Bonjour.

Vu ce que tu racontes ton compte a probablement été piraté.

qu'est ce que je peux faire quel sont mes recours ? 

Tu as apparemment fait tout ce qu'il était possible de faire, avec Facebook il ne faut pas s'attendre à des miracles, il faut savoir que lui seul peut résoudre ton problème, si tu lis les milliers de messages similaires au tien présents sur le forum tu t'apercevras que dans beaucoup de cas cela se solde par la perte du compte Facebook.

je songe a porter plainte et a faire appel a un organisme agrée mais je sent que ç risque de durer des plombes.... 

Quel est cet organisme agréé ?

À mon avis ce sera une perte de temps et ne mènera nulle part.

Le seul espoir que tu puisses avoir c'est que Facebook s'occupe de ton problème et te permette d'accéder à nouveau à ton compte.

Tout ce que peut faire un forum c'est t'indiquer des pages comme celles qui suivent, mais je pense que tu les as déjà vues. 

https://fr-fr.facebook.com/hacked

https://fr-fr.facebook.com/help/497895248412837

https://www.commentcamarche.net/reactiver-un-compte-facebook.


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D A R T H Messages postés 396 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 

Bonjour

désolé, aucun des 3 liens ou formulaire ne fonctionne, les 2 premiers ne sont  pas applicable dans mon cas, le dernier revoie vers un formulaire qui n'existe plus 

 

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bazfile Messages postés 58548 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 780
 

Ces liens n'étaient qu'à titre d'exemple, ce qui est important c'est ce que je dis dans mon message et non pas les liens qui je le sais ne résoudront rien.

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D A R T H Messages postés 396 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 

oui, pardon.... (et je ne voulais pas être impolis....) bref je viens de recréer un nouveau profil de zero.... 

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bazfile Messages postés 58548 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 780
 

Il n'y a rien d'impoli de ta part, à l'avenir garde bien en mémoire qu'avec Facebook rien n'est éternel, donc évite de trop compter dessus car en cas de problème de piratage ou de désactivation de compte, tu risques te retrouver très seul vu qu'il ne faut pas trop compter sur Facebook pour résoudre les problèmes.

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D A R T H Messages postés 396 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23 > bazfile Messages postés 58548 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 

j'ai décidé de me reprendre en main, j'ai remplis tout ce que je pouvais comme formulaire etc etc ....mais il n'y a quasi aucune chance de récupérer mon compte avec ce problème précis

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