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La página de ayuda de Microsoft se abre en bucle.

Willoubinks Mensajes publicados 1 Estado Miembro -  
bazfile Mensajes publicados 58493 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -

Hola,

Tengo un problema desde el jueves; cada vez que presiono el mouse o cualquier tecla del teclado, se abre una página de internet sobre "cómo obtener ayuda en Windows 10". Ya he restablecido mi computadora eliminando todos los archivos, al arrancar el PC funcionó durante unos minutos antes de comenzar de nuevo. Tenía este problema en Chrome, Edge e Internet Explorer. Todos los navegadores están afectados, no sé qué más hacer. Si tienen alguna idea, no duden en decírmelo, por favor. Gracias de antemano.


1 respuesta

  1.
    bazfile Mensajes publicados 58493 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 270
     

    Hola @Willoubinks EstadoMiembro.

    Ve a los parámetros de Windows, luego a Sistema, luego a Componentes del sistema y después a Opciones avanzadas en el párrafo Restablecer elige Reparar o Restablecer; esto restablecerá la ayuda de Microsoft.

    bazfile
    Moderador/Contribuyente en seguridad.
    Un saludo, una respuesta, un gracias siempre son bien recibidos.

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