Page d'aide microsoft s'ouvre en boucle

Willoubinks Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58521 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai un problème depuis jeudi, dès que j'appuie sur ma souris ou appuie sur n'importe quelle touche du clavier une page internet s'ouvre sur "comment obtenir de l'aide dans Windows 10" j'ai déjà réinitialisé en supprimant tous les fichiers de mon pc, au lancement du pc cela a fonctionné quelques minutes avant de reprendre d'un coup. J'avais ce problème sur chrome, edge et internet explorer. Tous les navigateurs sont atteints je ne sais plus quoi faire. Si vous avez des idées n'hésitez pas je vous prie. Merci d'avance.


Android / Chrome 125.0.0.0

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bazfile Messages postés 58521 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 773
 

Bonjour @Willoubinks StatutMembre .

Va dans les paramètres de Windows puis dans Système puis Composants système puis Options avancées dans le paragraphe Réinitialiser choisi Réparer ou Réinitialiser cela réinitialisera l'aide de Microsoft.
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