Page d'aide microsoft s'ouvre en boucle
bazfile Messages postés 57479 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 22 février 2025 - 5 juin 2024 à 11:09
Bonjour,
J'ai un problème depuis jeudi, dès que j'appuie sur ma souris ou appuie sur n'importe quelle touche du clavier une page internet s'ouvre sur "comment obtenir de l'aide dans Windows 10" j'ai déjà réinitialisé en supprimant tous les fichiers de mon pc, au lancement du pc cela a fonctionné quelques minutes avant de reprendre d'un coup. J'avais ce problème sur chrome, edge et internet explorer. Tous les navigateurs sont atteints je ne sais plus quoi faire. Si vous avez des idées n'hésitez pas je vous prie. Merci d'avance.
Android / Chrome 125.0.0.0
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1 réponse
5 juin 2024 à 11:09
Bonjour @Willoubinks StatutMembre .
Va dans les paramètres de Windows puis dans Système puis Composants système puis Options avancées dans le paragraphe Réinitialiser choisi Réparer ou Réinitialiser cela réinitialisera l'aide de Microsoft.