Supprimer PUADlManager:Win32/OfferCore via Windows defender
RésoluMisteryBean Messages postés 9212 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens d'analyser mon PC (Je le fais une fois par semaine) et Windows Defender trouve PUADlManager:Win32/OfferCore que je n'(arrive pas à réellement supprimer malgré les tentatives de blocage, de mise en quarantaine ou de suppression.
Malwarebytes ne trouve rien et adwcleaner a soi-disant supprimer le fichier.
Je n'ai aucun programme récent installé sur le PC (OS : Windows 10).
Le PC semble fonctionner correctement (aucune pub intempestive ni rien) mais Windows Defender est incapable de gérer la suppression.
Comment puis-je me débarrasser de ce problème ?
Si quelqu'un peut m'aider...Merci par avance
Windows / Chrome 124.0.0.0
- Puadlmanager:win32/offercore
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24 réponses
Merci d'avoir pris en compte ma requête.
Voici le lien des 2 rapports :
https://textup.fr/779268os
Bon courage
RE_
Rien de particulier dans les rapports.
--> Copie ce qui se trouve ici https://textup.fr/779284Ud de start:: à end:: (sans le coller nulle part)
--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner
--> Le PC va demander à redémarrer, acceptes
--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports
--> Lances une analyse avec Windows Defender
--> Dis moi si tu as toujours le problème .
Le problème est toujours existant dans Windows Defender...
Voici le lien du fichier Fixlog :
https://textup.fr/779288BQ
Merci
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionRE_
Tu as encore la détection en lançant l'analyse WD ?
Est ce que tu es connecté dans Chrome ?
******
Vides le cache et vois ce que ça donne :
=> Dans Chrome , dans la barre d'adresse , copie/colles chrome://settings/clearBrowserData
=> Dans la fenêtre , Mets toutes les données et coches Images et fichiers en cache
=> Cliques sur Effacer les données
=> Vois ce que ça donne au niveau de WD
Oui j'étais sur chrome et je viens de réaliser l'action demandée concernant le cache avec succès selon ta demande.
Cependant une relance ensuite de WD donne toujours PUADlManager:Win32/OfferCore présent...
RE_
Ma demande concerne le fait d'être synchronisé sur Chrome et pas de savoir si tu étais sur Chrome à ce moment là . Voir => ICI <=
Est ce que tu peux faire une capture de la détection ? tu peux la poster sur https://fr.imgbb.com/ et donner le lien dans ta réponse
Oui je suis synchronisé avec Chrome et j'ai joint une photo concernant les paramètres synchronisés aussi.
Voici les photos demandées
https://ibb.co/TP1LWsd
https://ibb.co/Bgvxtch
https://ibb.co/42m6Dm9
Merci
Dans ta capture "historique de protection" , est ce que tu peux cliquer sur faible pour ouvrir la fenêtre et faire une nouvelle capture
Voici en cliquant sur faible :
https://ibb.co/NtW7qyH
Jai tenté les 3 choix : bloquer / mettre en quarantaine et supprimer
merci
La même info apparait 3 fois : https://ibb.co/smmD9hZ
RE_
Déconnectes toi de chrome :
- Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
- En haut à droite, cliquez sur Profil
Synchronisation activée.
- Cliquez sur Désactiver
Puis refait la procédure => ICI <= et vois ce que ça donne
Je viens de réaliser les 2 actions demandées et malheureusement les 3 messages apparaissent toujours dans WD... Désolé :)
Temporairement je suis resté en mode désynchronisé.
RE_
On va essayer de les supprimer directement
--> Copie ce qui se trouve ici https://textup.fr/779484rP de start:: à end:: (sans le coller nulle part)
--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner
--> Le PC va demander à redémarrer, acceptes
--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports
--> Dis moi si tu as toujours le problème .
Opération réalisée
Redémarrage
Problème toujours présent dans WD
Lien du rapport : https://textup.fr/779485Io
RE_
Les fichiers sont pourtant bien supprimés.
"C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-2456503335-566717015-390302106-1001\$RQP340R.exe" => non trouvé(e)
"C:\Users\gilbe\Desktop\LDPlayer9_ens_com.a7madapp.iegeesecuritycameraguide_3040_ld.exe" => non trouvé(e)
"C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-2456503335-566717015-390302106-1001\$RYBLC97.exe" => non trouvé(e)
"C:\Users\gilbe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\Cache_Data\f_0011ac" => non trouvé(e)
Télécharges DefenderUI et supprimes l'historique de WD. (Tu peux le mettre en Français).
Après redémarrage du PC , vois ce que ça donne.
Si tu as encore des détections , essais de repérer le chemin des fichiers détectés
Après redémarrage il n'y a plus de message dans WD. Il semblerait que la dernière opération avec DefenderUI ait fonctionné.
Est-ce la fin des opérations ?
Puis-je ou dois-je conserver DefenderUI sur mon PC ?
Dans tous les cas, je te remercie pour ton aide.
RE_
Pour DefenderUI , c'est comme tu veux , tu pourras le télécharger au besoin.
Si dans deux ou trois jours , c'est toujours OK , tu pourras faire ceci :
Pour supprimer automatiquement tous les fichiers/dossiers créés par FRST et l'outil lui-même, renomme FRST/FRST64.exe en uninstall.exe et exécute-le.
La procédure nécessite un redémarrage
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Si ça revient , on verra ce qu'on peux faire