Mcafee installé et sécurité web aucun fournisseur

Résolu
MOUTROUS Messages postés 70 Date d'inscription lundi 7 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2024 - 14 mai 2024 à 18:09
bazfile Messages postés 56460 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 novembre 2024 - 14 mai 2024 à 22:27

Bonjour,

J'ai un nouvel ordinateur portable et mcafee est installé ; je l'ai désactivé pour microsoft defender comme antivirus et le pare feu est windows; j'ai installé malwarebytes ; et pourtant j'ai des messages de mcafee qui apparaissent

1 Comment faire disparaître mcafee?

D'autre part  le message mcfee apparaît pour m'indiquer que dans les paramètres de sécurité Windows, sur la protection web, c'est indiqué que je n'ai aucun fournisseur et que je dois choisir une application sur microsoft store (total pc cleaner; avira phantom...) 

2 Que dois je faire?

Merci d'avance

Bien cordialement,

Laurence

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4 réponses

bazfile Messages postés 56460 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 novembre 2024 19 290
Modifié le 14 mai 2024 à 18:21

Bonjour @MOUTROUS StatutMembre .

Désinstalle McAfee avec cet outil de McAfee.

Une fois McAfee désinstallé, si Windows Defender n'a pas pris le relais, fait ce qui suit.

Télécharge FRST .

Une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Attend que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis clique sur Analyser


Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.

Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur https://www.cjoint.com/ puis donne les deux liens générés par https://www.cjoint.com/ dans ta réponse. 


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MOUTROUS Messages postés 70 Date d'inscription lundi 7 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2024 1
14 mai 2024 à 19:45

Bonsoir Bazfile

Voici les liens : 

https://www.cjoint.com/c/NEorPwwXL1W

https://www.cjoint.com/c/NEorQBHihgW

Windows defender était déjà actif avant que  j'envoie ce message mais j'ai quand même eu le message de Mcafee concernant la protection web

Merci pour votre aide

Bien cordialement,

Laurence

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bazfile Messages postés 56460 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 novembre 2024 19 290
Modifié le 14 mai 2024 à 21:13

@MOUTROUS StatutMembre .

Plus de trace de McAfee, le centre de sécurité donne bien Windows Defender comme protection du pc.

Tout va bien, désinstalle FRST, renomme le fichier FRST que tu as téléchargé, renomme-le en uninstall, puis une fois le fichier renommé ouvre-le, la désinstallation se fera automatiquement via un redémarrage du pc.


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MOUTROUS Messages postés 70 Date d'inscription lundi 7 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2024 1
14 mai 2024 à 21:45

Merci Bazfile

Bonne soirée

Bien cordialement

Laurence

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bazfile Messages postés 56460 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 novembre 2024 19 290
14 mai 2024 à 22:27

Bonne soirée également.

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