Mcafee installé et sécurité web aucun fournisseur

Résolu
MOUTROUS Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58534 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai un nouvel ordinateur portable et mcafee est installé ; je l'ai désactivé pour microsoft defender comme antivirus et le pare feu est windows; j'ai installé malwarebytes ; et pourtant j'ai des messages de mcafee qui apparaissent

1 Comment faire disparaître mcafee?

D'autre part  le message mcfee apparaît pour m'indiquer que dans les paramètres de sécurité Windows, sur la protection web, c'est indiqué que je n'ai aucun fournisseur et que je dois choisir une application sur microsoft store (total pc cleaner; avira phantom...) 

2 Que dois je faire?

Merci d'avance

Bien cordialement,

Laurence

4 réponses

  1. bazfile Messages postés 58534 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 287
     

    Bonjour @MOUTROUS StatutMembre .

    Désinstalle McAfee avec cet outil de McAfee.

    Une fois McAfee désinstallé, si Windows Defender n'a pas pris le relais, fait ce qui suit.

    Télécharge FRST .

    Une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

    Attend que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis clique sur Analyser


    Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

    À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.

    Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur https://www.cjoint.com/ puis donne les deux liens générés par https://www.cjoint.com/ dans ta réponse. 


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  2. MOUTROUS Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     

    Bonsoir Bazfile

    Voici les liens : 

    https://www.cjoint.com/c/NEorPwwXL1W

    https://www.cjoint.com/c/NEorQBHihgW

    Windows defender était déjà actif avant que  j'envoie ce message mais j'ai quand même eu le message de Mcafee concernant la protection web

    Merci pour votre aide

    Bien cordialement,

    Laurence

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  3. bazfile Messages postés 58534 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 287
     

    @MOUTROUS StatutMembre .

    Plus de trace de McAfee, le centre de sécurité donne bien Windows Defender comme protection du pc.

    Tout va bien, désinstalle FRST, renomme le fichier FRST que tu as téléchargé, renomme-le en uninstall, puis une fois le fichier renommé ouvre-le, la désinstallation se fera automatiquement via un redémarrage du pc.


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  4. MOUTROUS Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     

    Merci Bazfile

    Bonne soirée

    Bien cordialement

    Laurence

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    1. bazfile Messages postés 58534 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 287
       

      Bonne soirée également.

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