Mon ordinateur hp me demande un diagnostic avant de s'allum

Hp -  
brucine Messages postés 21747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Mon ordinateur hp  refuse de fonctionner on me demande un code

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1 réponse

Réponse 1 / 1
MPMP10 Messages postés 45029 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 312
 

Bonjour,

Quel genre de diagnostic et quel genre de code (code PIN ou mot de passe de connexion par exemple ou autres…) ?

Sans vouloir anticiper trop vite, mais bon, on pourrait penser que le disque dur est en train de mourir.

Par contre voir ici aussi :

https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/
1
brucine Messages postés 21747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 441
 

Bonjour,

Les ordinateurs HP comportent un menu de diagnostic spécifique qui peut se lancer hors Windows au démarrage (de mémoire par F2) voire spontanément suite  à un crash.

Mais il n'y a pas de mot de passe pour ce menu, sauf peut-être si le Bios en a un.
 

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