Blocage lecture vidéos

Bonjour,

Je suis toujours assez réservé sur la possibilité de résoudre à distance des problèmes insuffisamment documentés par l'intermédiaire d'un forum pour une personne qui affirme ne pas s'y connaître.

Cela voudrait dire qu'on peut former un(e) technicien(e) par échange de messages.

Après cette introduction peu optimiste, je voudrais juste énoncer quelques "principes" pour pouvoir hasarder un diagnostic.

1. il convient de considérer que ce PC, fourni avec Windows 10 64 bits, et 4 Go de mémoire RAM correspond à une entrée de gamme pour des applications bureautiques et audiovisuelles.
2. rien n'empêche un ordinateur de fonctionner, même après une période de non activité, hors remplacement éventuel de la batterie et de la pile de maintien des paramètres constructeur (bios)
3. il est donc faux d'énoncer que le matériel doit finir à la déchetterie, surtout qu'il n'est pas si vieux que cela et pourrait être upgradé (notamment en augmentant la mémoire RAM DDR4).
4. par contre, il est important d'opérer une mise à jour de la configuration (se débarrasser des scories de l'antivirus McAfee, opérer une mise à jour de Windows par le système par défaut Windows Upgrade).
5. ne pas vouloir tout résoudre en même temps, à savoir, régler la question évoquée en 4 avant de se préoccuper de la lecture des fichiers vidéo.
6. Il est normal que l'alerte sur l'encodage soit émise avant le chargement de VLC ou d'un autre lecteur performant, sachant que VLC est connu et recommandé pour son universalité.
7. je recommanderais donc d'une part de vérifier que VLC est en mesure de lire des fichiers vidéos courants (MP4, AVI ou autres), d'autre part de tester la lecture de ces fichiers en provenance du smartphone (sans doute au format MOV) sur le PC d'un proche.
8. Incidemment, pour l'espace de stockage saturé sur le smartphone, voir la possibilité d'ajouter une carte SD (s'il s'agit du stockage en ligne, il me semble qu'il y a des possibilités d'extension, payantes, mais il vaut mieux avoir un stockage principal en local).

Je laisse donc la place aux spécialistes vidéos de CCM (ce que je ne suis pas), qui complèteront ou infirmeront mes propos.