Téléviseur mise en route

Bonjour,

Je viens d'acquérir une télé

 LED Téléviseur Smart TV HD 32PHS6009/12

Impossible d'avoir des chaines

Le vendeur m'a dit brancher le cable et courant ! c'est tout !

La galère !

J'ai cherché et j'ai eu ces questions qui suivent sur le télé :

1. Cliquez sur « Démarrer ».
2. Sélectionnez « Antenne » ou « Câble ».
3. Sélectionnez votre fournisseur de câble. ???
4. Choisissez parmi les chaines analogiques et/ou numériques. ???
5. Lancez la recherche.
6. Si nécessaire, entrez la fréquence réseau spécifiée ???.
7. Entrez l'ID réseau ??? .
8. Le téléviseur recherche des chaines.

Je suis en résidence avec le cable télé installé par l'organisme.

Je ne sais quoi répondre pour tous ces renseignements.

J'ai essayé en wifi en rentrant mon n° on me dit de vérifier le router ?

Si je peux sans être obligée peut être d'un routeur ??? la mettre en service et brancher au cable ça me suffit 

Le vendeur m'a dit après lui avoir bien expliqué que je n'avais besoin de rien d'autre !!!

J'espère que vous pourrez m'aider !

Un grand merci.