Impossible de me connecter sur mon profil

Cam -  
fabul Messages postés 42172 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour, j'ai acheter un danew dbook131 silver et a l'ouverture de ce dernier il est impossible d'ouvrir mon profil, je n'arrive ni à le réinitialiser ni à me connecter ni. À changer de mot de passe... Le sav la déjà reçu 3 fois... 

Que faire svp


Android / Chrome 124.0.0.0

1 réponse

  1. fabul Messages postés 42172 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 070
     

    Salut,

    À partir d'un autre PC utilises le MediaCreationTool pour télécharger un fichier ISO de Windows (Pour un autre PC). Pour Windows 11, si compatible, tu peux le télécharger directement, pour créer une Clé USB de 8Go ou plus pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows

    Windows 10
    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

    Windows 11
    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

    Quand tu a le fichier ISO de Windows, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

    https://rufus.ie/en/

    Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

    Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT > Pour Windows 11 GPT

    Démarres dessus par la touche Boot Menu du PC

    Tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

    Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

    Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old (Qui s'effacera automatiquement après 10 jours)

    Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).

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