clavier et souris sans fil bloqué

Question

Bonsoir tous le monde,

Depuis quelques temps je rencontre un problème de "clavier et souris sans fil bloqué" sur mon PC DELL OPTIPLEX 390.

Lorsque ces derniers ont bloqués, je suis obligé de rester appuyé sur le bouton OFF pour éteindre et redémarrer le PC.

Je voulais savoir quel était le problème et qu'est ce que je pourrais faire pour résoudre le problème SVP ?

Je vous remercie par avance pour vos conseils.

jee pee · Answer

Bonjour,

Quand cela m'arrive, je commence par tester des nouvelles piles.

Puis il peut y avoir un obstacle devant le dongle USB. Par exemple j'ai un disque qui connecté en USB à coté du dongle du clavier parfois génère des interférences.

LedebutantduPC28 · Answer

Merci pour cette réponse rapide mais malgré que je remplace les piles mais sans résultat.

On m'avait dit qu'il fallait débrancher l'USB du clavier et de la souris et qu'il fallait attendre 10 secondes mais, sans résultat.

jee pee · Answer

si il y a un logiciel associé, le désinstaller et le réinstaller
	changer le port usb du dongle

Clavier et souris sans fil bloqué

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