Récupérer un code d accès d une adresse mail Gmail
Résolugeorges97 Messages postés 20312 Statut Contributeur -
Bonjour,
Je souhaite récupérer mon code sur un nouveau numéro de téléphone, car mon ancien numéro de téléphone n'est plus actif, j' ai le mot de passe mais je n arrive pas à me connecter à ma boîte mail, quand je souhaite le faire, ça me demande de saisir un code d activation que le système m envoie sur mon ancien numéro de téléphone qui n' est plus actif
Merci d avance pour votre aide
Android / Chrome 123.0.0.0
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2 réponses
Bonjour,
Tu ne peux pas recevoir le code sur le nouveau téléphone.
Dans ce cas au lieu d'utiliser le code envoyé par Gmail, tu peux utiliser les codes de secours que tu as imprimé et mis de côté dans un endroit sûr quand tu avais encore accès à ta messagerie.
Bonjour,
voir :
https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=fr
Les intervenants d'un forum ne peuvent pas rétablir un compte bloqué.
Bonjour,
Gmail est le seul à pouvoir vous restituer votre compte. Pour cela, il faut appliquer leurs procédures. Comme indiqué, aucun membre d'un forum ne peut accéder à ces comptes protégés, et c'est heureux.
Par ailleurs, si vous avez perdu votre numéro de téléphone, nous ne pourrons pas plus le connaitre et même dans ce cas, nous en servir. Ce cas est d'ailleurs prévu et n'empêche pas de récupérer son compte, après vérifications par gmail; Encore faut*il s'adresser à eux.