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1 réponse
Bonjour,
Normalement, il devrait être possible, je pense, de désactiver à l'étape trois dans une certaine logique, mais attention, je n'ai pas de téléviseur Samsung sous la main, à voir donc… !
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https://www.samsung.com/fr/support/contact/#technicalsupport
Sinon si le problème persiste, voir en le réinitialisant, mais attention, ceci efface toutes les données utilisateur et les réglages personnels (il est possible sur les téléviseurs récent de créer une sauvegarde des paramètres utilisateur via une clé USB…), comme les différents comptes présents sur le téléviseur, par exemple les comptes Amazon prime ou Netflix, etc.