Problème connexion

Bonjour, je viens vers vous car je rencontre un souci avec mon boîtier IPTV, celui-ci est connectée en Ethernet sur mes livebox mais actuellement il me dis qu'il a pas de connexion internet il m'écrit " veuillez vous connecter a internet" quand je veus lancer mes programmes. Comment faire ? Sachant que ces le seule chose qui ne fonctionne pas chez moi .

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