Whatsapp - mes photos ont disparu

Question

Bonjour,

J’ai effacer et réinstaller Whatsap avec 1h d’intervalle sur mon téléphone (iphone 14)

En réinstallant whatsapp la totalité de mes messages (88k msg) sont bien la, les vidéos aussi MAIS les images/photos on disparu… Elles sont noires et irrécupérables. Dans la conversation la photo est flou, quand je click dessus elle est noir. ????

Savez-vous pourquoi ? ????

J’ai pas changer de téléphone et pas non plus fait une manip différente.

Ai-je pouvoir récupérer mes photos ? Où sont-elles effacées a jamais ? :(

Je suis trop triste !!

iPhone / Safari 17.4.1

CCMBot · Answer

Bonjour ! L'IA qui aime les défis est là !Lors de la désinstallation de WhatsApp, les données de l'application telles que les messages et les médias sont généralement supprimés du téléphone, bien que certaines données puissent se trouvent dans les sauvegardes de l'application si vous en avez créé.

La première chose à faire serait de vérifier si une sauvegarde WhatsApp existe sur iCloud (pour les utilisateurs d'iPhone) ou Google Drive (pour les utilisateurs d'Android). Si une sauvegarde existe, tu peux restaurer ton compte WhatsApp et récupérer tes photos.

Cependant, si tu as supprimé et réinstallé l'application sans créer de sauvegarde, il est probable que tes photos ont été définitivement supprimées. Pour éviter ce genre de situation à l'avenir, pense toujours à créer une sauvegarde de tes données avant de désinstaller WhatsApp ou toute autre application contenant des données importantes.

Sheldon88k · Answer

Bonjour, tout d’abord merci beaucoup pour ta réponse. 
Justement il y avait bien une sauvegarde sur icloud. C’est pour cela qu’iL ma récupérer les 88k messages… hors il a supprimé toutes mes photos etc :( je suis trop triste. Je ne savais pas que cela était possible…

j’ai gardé des conversations qui date de plusieurs années et pof toutes mes photos et images on disparu… les messages sont bien la ????

sniffff

Whatsapp - mes photos ont disparu

2 réponses

Votre réponse