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Kapersky comment desinstaller sans la clef

MArcel - 20 mars 2024 à 17:19
bazfile Messages postés 56493 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 novembre 2024 - 24 mars 2024 à 00:12

Bonjour,

Sur windows10, j'ai un kapersky mais je n'ai pas la clef pour le désinstaller, et je ne l'aurai pas. Comment puis je faire? dois je reformater?

Merci beaucoup !


Windows / Chrome 122.0.0.0

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3 réponses

Réponse 1 / 3
bazfile Messages postés 56493 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 novembre 2024 19 303
Modifié le 23 mars 2024 à 10:30

Tu as bien lu la procédure de RevoUninstaller, notamment ceci :

Accepter la désinstallation du programme que l'on souhaite désinstaller et si il y a un message d'erreur disant que la désinstallation est impossible fermer le message d'erreur et continuer la procédure.

Sinon fait la désinstallation avec Windows démarré en mode sans échec.

Si ça ne fonctionne toujours pas fait ce qui suit:

Télécharge FRST .

Une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Attend que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis clique sur Analyser

Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.

Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur https://www.cjoint.com/ puis donne les deux liens générés par https://www.cjoint.com/ dans ta réponse. 
1
bazfile Messages postés 56493 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 novembre 2024 19 303 > MArcel
Modifié le 23 mars 2024 à 12:45

Attention il faut que Windows soit démarré en mode sans échec sinon cela ne fonctionnera pas.
 

Démarre Windows en mode sans échec (méthode 1).
 

Une fois Windows démarré en mode sans échec faire ce qui suit.
 

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

 
Start::
CloseProcesses:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] Restriction
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] Restriction 
HKU\S-1-5-21-1808052402-1447346128-2634887935-1007\...\Run: [Windscribe] => "C:\Program Files\Windscribe\Windscribe.exe" -os_restart (Pas de fichier)
Startup: C:\Users\Eric\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Push2Run.lnk [2023-12-13]
ShortcutTarget: Push2Run.lnk -> C:\Program Files\Push2Run\Push2Run.exe (Pas de fichier)
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction
HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction
R2 AVP.KES.21.15; C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\KES.12.3.0\avp.exe [449608 2023-10-13] (Kaspersky Lab JSC -> AO Kaspersky Lab)
R2 avpsus.KES.21.15; C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\KES.12.3.0\avpsus.exe [150296 2023-10-12] (AO Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
S2 klnagent; "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klnagent.exe"  [X]
S3 ksnproxy; "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\ksnproxy.exe"  [X]
R1 klbackupdisk.KES-21-15; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\KES-21-15\klbackupdisk.sys [83504 2023-10-12] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R1 klbackupflt.KES-21-15; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\KES-21-15\klbackupflt.sys [214568 2023-10-12] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
S0 klelam; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\klelam.sys [53576 2023-10-12] (Microsoft Windows Early Launch Anti-malware Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R1 KLFLT.KES-21-15; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\KES-21-15\klflt.sys [551344 2023-10-12] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R3 klfltdev.KES-21-15; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\KES-21-15\klfltdev.sys [87072 2023-10-12] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R1 klgse.KES-21-15; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\KES-21-15\klgse.sys [824528 2024-02-07] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R1 KLHK.KES-21-15; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\KES-21-15\klhk.sys [1999568 2024-02-07] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R3 klids.KES-21-15; C:\ProgramData\Kaspersky Lab\KES.21.15\Bases\klids.sys [235704 2024-01-14] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R1 KLIF.KES-21-15; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\KES-21-15\klif.sys [1198000 2023-10-12] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R1 klim6; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klim6.sys [70680 2023-10-12] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R1 klkbdctl.KES-21-15; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\KES-21-15\klkbdctl.sys [137768 2023-10-12] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R1 klpd.KES-21-15; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\KES-21-15\klpd.sys [55216 2023-10-12] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R1 klpnpflt.KES-21-15; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\KES-21-15\klpnpflt.sys [77760 2023-10-12] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R0 klupd_KES-21-15_arkmon; C:\WINDOWS\System32\Drivers\klupd_KES-21-15_arkmon.sys [384656 2024-01-14] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R3 klupd_KES-21-15_klark; C:\WINDOWS\System32\Drivers\klupd_KES-21-15_klark.sys [354640 2024-01-14] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R0 klupd_KES-21-15_klbg; C:\WINDOWS\System32\Drivers\klupd_KES-21-15_klbg.sys [183120 2024-01-14] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R3 klupd_KES-21-15_mark; C:\WINDOWS\System32\Drivers\klupd_KES-21-15_mark.sys [262712 2024-01-14] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R1 klwfp; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klwfp.sys [152000 2023-10-12] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R1 klwtp.KES-21-15; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\KES-21-15\klwtp.sys [394800 2023-10-12] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R1 kneps.KES-21-15; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\KES-21-15\kneps.sys [327216 2023-10-12] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AO Kaspersky Lab)
4 FocusriteUSB_AUDIO; \SystemRoot\system32\drivers\FocusriteUSBAudio.sys [X]
S3 VBAudioVACMME; \SystemRoot\System32\drivers\vbaudio_cable64_win7.sys [X]
S3 VBAudioVMVAIOMME; \SystemRoot\System32\drivers\vbaudio_vmvaio64_win10.sys [X]
AV: Kaspersky Endpoint Security for Windows (Enabled - Up to date) {4F76F112-43EB-40E8-11D8-F7BD1853EA23}
AV: Kaspersky Endpoint Security for Windows (Enabled - Up to date) {01DAAA13-F22F-F1D3-262D-C61571BB85AD}
AV: Kaspersky Endpoint Security for Windows (Enabled - Up to date) {0AB30972-4BAC-7BEE-CBCA-B8F9E68797D8}
AS: Kaspersky Endpoint Security for Windows (Enabled - Up to date) {B1D2E896-6D96-7460-F17A-838B9D00DD65}
AS: Avast Antivirus (Enabled - Up to date) {35C973AA-9ABB-D3CA-B100-B0DC0E5F2402}
FW: Kaspersky Endpoint Security for Windows (Enabled) {774D7037-0984-41B0-3A87-5E88E680AD58}
FW: Kaspersky Endpoint Security for Windows (Enabled) {39E12B36-B840-F08B-0D72-6F208F68C2D6}
FW: Kaspersky Endpoint Security for Windows (Disabled) {32888857-01C3-7AB6-E095-11CC1854D0A3}
C:\Program Files (x86)\Common Files\Kaspersky Lab
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
 


Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien généré par https://www.cjoint.com/ dans ta réponse.

5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.

6- Fait une nouvelle analyse FRST et donne les liens des deux rapports.

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MArcel > bazfile Messages postés 56493 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 novembre 2024
23 mars 2024 à 20:16

ok je regarde ca dès que j'ai un peu de temps. Merci !

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bazfile Messages postés 56493 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 novembre 2024 19 303 > MArcel
24 mars 2024 à 00:12

OK.

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Réponse 2 / 3
bazfile Messages postés 56493 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 novembre 2024 19 303
Modifié le 20 mars 2024 à 17:23

Bonjour.

Désinstalle Kaspersky avec KavRemover.

ou

Désinstalle Kaspersky avec Revo Uninstaller en mode scan avancé.

Tutoriel Revo Uninstaller à lire attentivement.

Accepter la désinstallation du programme que l'on souhaite désinstaller et si il y a un message d'erreur disant que la désinstallation est impossible fermer le message d'erreur et continuer la procédure.

Cocher "Scan avancé" puis cliquer sur "Scan".

Attention il est très important de supprimer les éléments restant du registre.

Cliquer sur "Sélectionner tout" puis sur "Supprimer" si une deuxième liste apparaît faire de même puis une fois que tout est supprimé cliquer sur "Fini" un redémarrage sera peut-être demandé.
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Réponse 3 / 3
MArcel
Modifié le 23 mars 2024 à 10:53

Rien n'y fait ca ne fonctionne pas du coup...

Il n'apparait plus dans revo mais est toujours présent.
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