Asus Zenfone 8 bloqueado, imposible de reiniciar.
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Hola,
Compré un "Asus Zenfone 8" nuevo en abril de 2022. Se bloqueó esta mañana 18 de marzo de 2024, se apagó y cuando intenté encenderlo, la pantalla mostraba "su dispositivo está dañado, no se puede confiar en él..." y luego se quedó bloqueado en la pantalla "START" / "Reiniciar el gestor de arranque" / "Modo de recuperación" / "Apagar" con "presione la tecla de volumen para seleccionar el menú y presione la tecla de encendido para ingresar a la función".
He hecho clic/manteniendo presionado el botón "encendido/apagado", "encendido/apagado" + "volumen abajo" y "encendido/apagado" + "volumen arriba", sin ningún resultado: simplemente se apaga el teléfono.
A modo de información, uno o dos meses antes, este teléfono tenía errores ocasionales casi todos los días (bloqueos, pantalla congelada, "la interfaz no funciona", "la aplicación no funciona", códigos de error, etc.) y el año pasado entre principios y mediados de 2023, tuve que enviarlo a reparar (producto aún en garantía) en dos ocasiones porque la cámara no funcionaba y unos meses después ya no pudo encenderse.
He tenido tres problemas en apenas dos años.
¿Tendría alguna solución? Gracias.
1 respuesta
Buenas noches,
Aparte de un hard reset, no veo otra opción y si el hard reset no funciona, podemos pensar que hay un problema de hardware, personalmente, no veo una solución milagrosa (para un componente defectuoso...), solo hay dos soluciones: o una reparación o la basura.
https://www.echosdunet.net/aide/hard-reset-telephone
Hola,
Gracias por su respuesta. El teléfono sigue sin funcionar.
He contactado a Asus, que me dijo que tendría que pagar 90€ por la realización de un diagnóstico, incluso si rechazo el presupuesto de reparación.
Voy a consultar con algunos arregladores del barrio.
Hola,
Creo que sería más sensato ver directamente con un teléfono nuevo dado todos los problemas encontrados con este.