Impossible d'enlever totalement Norton
Résolubazfile Messages postés 56633 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 décembre 2024 - 17 mars 2024 à 14:50
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2 réponses
Modifié le 17 mars 2024 à 13:28
Bonjour @GM3 StatutMembre .
Télécharge FRST .
Une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :
Attend que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis clique sur Analyser
Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.
À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.
Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur https://www.cjoint.com/ puis donne les deux liens générés par https://www.cjoint.com/ dans ta réponse.
17 mars 2024 à 13:01
Bonjour, essayez de réinstaller Norton et de le redésinstaller. Ou, si cela ne fonctionne pas, essayez de supprimer tout les fichier inutile de Norton SANS supprimer les fichiers system de Windows.
Bon dimanche
17 mars 2024 à 13:05
Bonjour,
Mais c'est ce que j'ai fait ( voir mon message initial ) et vu comme Norton s'accroche à mon PC, pas envie de rajouter des dossiers et des fichiers de chez eux.
Malwarebytes Windows Firewall Control me met le message suivant :
"A 3rd party security software is currently registered inWindows Security Center with firewall capabilities:Norton 360. You can continue with the installation, butkeep in mind that having multiple firewalls active at thesame time can lead to connectivity problems and somefeatures may be affected."
Autre idée ?
17 mars 2024 à 13:15
Je viens de trouver cette article de la part de Norton, je vous invite à l'essayer.
Désinstallation de Norton 360
-
Appuyez sur les touches Windows + R simultanément pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
-
Saisissez le texte suivant et appuyez sur la touche Entrée :
appwiz.cpl
-
Dans la liste des programmes installés, cliquez sur Norton 360, puis sur Supprimer ou Désinstaller.
-
Cliquez sur Merci de supprimer toutes les données utilisateur.
-
Dans la fenêtre d' avertissement de période d'abonnement, cliquez sur Suivant.
-
Cliquez sur Redémarrer. Le programme Norton 360 ne sera pas totalement désinstallé tant que vous n'aurez pas redémarré l'ordinateur.
17 mars 2024 à 13:22
merci mais déjà fait et utilisé l'outil de désinstallation de Norton censé de ne plus laisser aucune trace
17 mars 2024 à 13:25
D'accord, si vous avez redémarrer l'ordinateur et que sa laisse toujours de trace, je peux juste pour l'instant vous rediriger vers ce lien : https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/kb20080808124034EN
Cordialement
Roblox-Gaming
17 mars 2024 à 13:47
merci pour ton aide :
le 1ier lien https://www.cjoint.com/c/NCrmTcTNYKi
le 2d https://www.cjoint.com/c/NCrmUJ3ieii
Modifié le 17 mars 2024 à 14:02
@GM3 StatutMembre .
Effectivement Norton est encore dans le centre de sécurité, pour supprimer les entrées de Norton ainsi que d'autres entrées obsolètes, fait ce qui suit.
Procédure à faire dans l'ordre indiqué :
1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien généré par https://www.cjoint.com/ dans ta réponse.
5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT
17 mars 2024 à 14:07
formidable le problème est réglé : voir lien lien pour le dernier rapport cjoint :
https://www.cjoint.com/c/NCrnfvXAYji
Un tout grand merci bazfile
Modifié le 17 mars 2024 à 14:21
@GM3 StatutMembre .
Le fixlog est OK.
Désinstalle FRST, renomme le fichier FRST que tu as téléchargé, renomme-le en uninstall, puis une fois le fichier renommé ouvre-le, la désinstallation se fera automatiquement via un redémarrage du pc.
17 mars 2024 à 14:23
OK.
@+ sur CCM.