Blocage impression

Résolu
Nuage4414 Messages postés 1 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 51882 Statut Contributeur -

Bonjour,

Imprimante bloquée code erreur 5B00 Canon mg8250


Windows / Firefox 124.0

4 réponses

Réponse 1 / 4
bazfile Messages postés 60854 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 831
 

Bonjour.

Il faut faire un reset du compteur d'encre avec le logiciel Canon service tool fait une recherche sur internet avec ce mot clé et tu trouveras des tutoriels.
0
Nuage4414
 

Bonjour,

Merci pour cette solution, mais je n'ai pas réussi à me dépanner..

Erreur 5B00

Cordialement

0
bazfile Messages postés 60854 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 831 > Nuage4414
 

Dans ce cas change ou fait changer le tampon absorbeur d'encre.

0
Réponse 2 / 4
billmaxime Messages postés 51882 Statut Contributeur 6 048
 

salut

tu as testé quel utilitaire de canon, car de ce que j'ai vu, ton imprimante n'est pas répertoriée dans les utilitaires connus!

@+
0
Réponse 3 / 4
Nuage4414
 

Bonjour,

J'ai enfin réussi à réinitialiser le compteur d'encre avec service tool V3400.

Il m'a fallu tout de même trouver un tuto pour la marche à suivre, car je ne connaissais pas..!

Merci   CDLT
0
Réponse 4 / 4
billmaxime Messages postés 51882 Statut Contributeur 6 048
 

salut

merci pour le retour d'info qui pourra servir à d'autres internautes :)

@+
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