Infecté par un trojan, mon pc reste lent après suppression

Bonjour,

Le fichier supprimé est un exe que tu as certainement téléchargé mais qui ne plait pas à Windows Defender . Il n'est pas forcément nuisible.

Je te fais un correctif avec les rapports , mais il n'y a pas d'infection.

En attendant , Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) : https://www.malekal.com/crystaldiskinfo-verifier-etat-sante-disque-dur/

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EDIT :

--> Copie ce qui se trouve ici https://textup.fr/765823Kf de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner

--> Le PC va demander à redémarrer, acceptes

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports

Bonjour,

merci pour votre réponse et votre implication.

j'ai fait comme demandé pour le disque dur :

j'ai lancé la procédure FRST, elle est en cours.

OK , le HDD est bon , pas de défaut .

Que donne FRST ?

Concernant le FRST il tourne encore, il alterne entre fonctionnement et ne répond pas.
il a généré un fix log (je ne sais pas s'il est complet)
voici le lien :  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20240302_q13i5f15v8q12

pour donner plus de détail, mon ordinateur fonctionne parfaitement puis sans raison il se fige pendant 3-4 sec avec le processeur qui monte à 100% puis redescend.

merci encore pour votre temps !

EDIT : (je n'ai pas trouvé de moyen d'éditer mon précédent message)

le FRST est terminé, il a tourné tout l'après-midi.

Voici le lien : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20240302_q14z10k7p14l13

Mon pc continue de se figer.

Pour éditer , c'est les trois points en bas à droite de ton message puis modifier.

Au début , tu dis que le PC est lent et là tu dis qu'il se fige , ce n'est pas la même chose, il se passe quoi exactement ?

Essai de mettre à jour ton BIOS et vois si c'est plus fluide :

https://www.asus.com/fr/support/faq/1008276/#1

Excusez-moi pour cette erreur.

Alors, pour ce qui se passe exactement, j'utilise mon ordinateur pour de la modélisation 3D, de l'animation, de la programmation de jeux vidéo et la rédaction de texte. Normalement, mon ordinateur fonctionne sans problème particulier. Depuis l'annonce du virus il y a environ une vingtaine de jours, j'ai remarqué que lorsque je lançais plusieurs tâches à la fois, comme internet et un projet d'animation, il arrivait parfois que l'écran se fige, la souris ne réponde plus et le son se mette à saccader. Plus rien ne répond pendant quelques secondes, puis tout reprend normalement ensuite. Mais la fréquence de ce phénomène augmente progressivement, et maintenant simplement naviguer sur internet le provoque. Cela se produit maintenant toutes les 10 secondes environ et dure environ 3 à 4 secondes.

J'ai ouvert un gestionnaire de tâches en parallèle pour obtenir des informations sur ce phénomène, et j'ai remarqué que mon processeur tourne généralement autour de 20 % d'utilisation avant que l'écran ne se fige. Lorsque cela revient à la normale, le processeur est à 100 % avant de chuter drastiquement autour de 20 %.

Je vais essayer de mettre à jour mon BIOS comme vous me l'avez conseillé.

Désolé pour cette confusion, comment cela s'appelle-t-il exactement ?

Ok , donc , le PC se fige , mais ça peut venir de pilotes / mises à jour Windows / BIOS / barrette mémoire / c'est assez complexe à diagnostiquer .

A voir une fois le BIOS à jour

J'ai réussi à télécharger l'utilitaire live update et j'ai pu l'installer, il m'a fait une mise à jour critique (le problème semble toujours être la) mais je ne cerne pas comment :

sélectionner le bon bios (j'ai téléchargé le 607 depuis myAsus).

et comment l'installer ( je ne sais pas quel utilitaire installer et celui que j'ai trouvé sur l'application myasus indique un message d'erreur

J'ai téléchargé l'utilitaire depuis l'application myASUS, j'ai lancé le setup mais un message d'erreur apparait. Je suis un peu perdu et je ne suis même pas certain de faire correctement...

RE_

Comme ce n'est pas infectieux , je pense que le mieux serait que tu crée un nouveau sujet dans Windows 10 en mettant en titre "Mettre à jour BIOS sur Asus" .

Tu auras des réponses de spécialiste qui pourront ensuite te guider pour diagnostiquer d'éventuels problèmes matériels.

Tu peux mettre le lien vers ce sujet dans ton message de présentation , ainsi , ils pourront voir ce qui a déjà été fait

Concernant FRST :

Pour supprimer automatiquement tous les fichiers/dossiers créés par FRST et l'outil lui-même, renomme FRST/FRST64.exe en uninstall.exe et exécute-le.

La procédure nécessite un redémarrage

oui je vais faire ça merci beaucoup pour votre aide et votre temps.