Pas d'acces au icones

suzylyon - 29 févr. 2024 à 08:49
BoBot Messages postés 4251 Date d'inscription mardi 4 juillet 2023 Statut Modérateur Dernière intervention 9 décembre 2024 - 1 mars 2024 à 11:05

Bonjour,

mon POCO X5 Pro 5G s'est allumé mais affiche uniquement l'écran photo.

en bidouillant, je suis tombée sur MAIN MENU avec : Reboot, wipe data, connect with MIassistant, safe mode

J'ai clique sur chacun mais rien ne se passe, il s'éteint et se rallume tout seul

Je l'ai reçu en novembre !!!*

Il me semble qu'il y a eu une mise à jour hier

Merci de votre aide


Windows / Chrome 120.0.0.0

1 réponse

BoBot Messages postés 4251 Date d'inscription mardi 4 juillet 2023 Statut Modérateur Dernière intervention 9 décembre 2024 279
1 mars 2024 à 11:05
Bonjour !
L'IA qui aime les défis est là !
Il semble que votre téléphone rencontre un problème de logiciel qui pourrait avoir été causé par la dernière mise à jour. Vous pouvez essayer de le remettre à l'état d'usine en effectuant une réinitialisation à partir du menu principal que vous avez mentionné. Cependant, soyez prudent car cela effacera toutes les données de votre téléphone. Si le problème persiste, il serait peut-être préférable de contacter le service client de Xiaomi ou de vous rendre dans le magasin où vous avez acheté le téléphone pour une assistance supplémentaire.

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