Pas d'acces au icones

suzylyon -  
BoBot Messages postés 6038 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

mon POCO X5 Pro 5G s'est allumé mais affiche uniquement l'écran photo.

en bidouillant, je suis tombée sur MAIN MENU avec : Reboot, wipe data, connect with MIassistant, safe mode

J'ai clique sur chacun mais rien ne se passe, il s'éteint et se rallume tout seul

Je l'ai reçu en novembre !!!*

Il me semble qu'il y a eu une mise à jour hier

Merci de votre aide


Windows / Chrome 120.0.0.0

A voir également:

1 réponse

BoBot Messages postés 6038 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   382
 
Bonjour !
L'IA qui aime les défis est là !
Il semble que votre téléphone rencontre un problème de logiciel qui pourrait avoir été causé par la dernière mise à jour. Vous pouvez essayer de le remettre à l'état d'usine en effectuant une réinitialisation à partir du menu principal que vous avez mentionné. Cependant, soyez prudent car cela effacera toutes les données de votre téléphone. Si le problème persiste, il serait peut-être préférable de contacter le service client de Xiaomi ou de vous rendre dans le magasin où vous avez acheté le téléphone pour une assistance supplémentaire.

0