Outlook se ferme

Résolu
3DIDDesign Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 février 2024 - 28 févr. 2024 à 22:01
steph810 Messages postés 1633 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 - 29 févr. 2024 à 05:13

Bonjour,

J'ai voulu faire une copie de mes données Outlook sur un disque dur externe.

Outlook s'est automatiquement fermé et depuis, il se ferme automatiquement après quelques secondes

Pouvez-vous m'aider à récupérer l'usage de mon Outlook s'il vous plaît?

Suite Office, Windows 11


Windows / Firefox 123.0

4 réponses

bazfile Messages postés 53760 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 avril 2024 18 489
28 févr. 2024 à 22:12
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3DIDDesign Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 février 2024 3
28 févr. 2024 à 22:14

Merci! Je vais aller voir le lien.

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3DIDDesign Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 février 2024 3
28 févr. 2024 à 23:15

Malheureusement ça n'a pas fonctionné.

J'ai fait les deux opérations proposées, une réparation rapide et une en ligne.

J'obtiens encore une fenêtre qui me propose l'ouverture en mode sans échec, mais Outlook se referme après quelques secondes.

Est-ce qu'il y a une autre option?

Malheureusement ça n'a pas fonctionné.

J'ai fait les deux opérations proposées, une réparation rapide et une en ligne.

J'obtiens encore une fenêtre qui me propose l'ouverture en mode sans échec, mais Outlook se referme après quelques secondes.

Est-ce qu'il y a une autre option?

Encore merci!

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steph810 Messages postés 1633 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 135
29 févr. 2024 à 00:04

Bonsoir,

Pouvez-vous me dire où est installé office ?

Ouvrir les gestionnaire de tâche et chercher OfficeClickToRun.exe 

Exemple

C:\Program Files\Microsoft Office......

Partager le chemin complet de OfficeClickToRun.exe svp

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steph810 Messages postés 1633 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 135
29 févr. 2024 à 01:21

re bon ouvrer CMD

menu demarrer et chercher cmd invite de commande en ADMINISTRATEUR:

Copier coller ceci dans la fenetre du terminal et patienter:

cmd.exe /C "C:\Program Files\Microsoft Office 15\ClientX64\OfficeClickToRun.exe" scenario=Repair platform=x64 culture=fr-fr DisplayLevel=false RepairType=FullRepair forceappshutdown=true

Regarder si vous avez toujours l'erreur par la suite


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3DIDDesign Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 février 2024 3
Modifié le 29 févr. 2024 à 02:49

Bonjour,

Désolée pour le retard à répondre.

J'ai réussi à régler le problème en supprimant de la liste le fichier de données que je venais de créer et qui menait vers mon disque dur externe.

Panneau de configuration/ Mail (Microsoft Outlook) /fichiers de données, j'ai supprimé la ligne qui menait à mon disque dur externe. Je ne sais pas pourquoi Outlook utilisait ce fichier au lieu de celui habituel.

Le principal c'est que tout soit rentré dans l'ordre!

Merci pour votre temps!

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steph810 Messages postés 1633 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 135 > 3DIDDesign Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 février 2024
29 févr. 2024 à 05:13

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