Téléphone qui redémarre tout seul et ne lit plus vidéosSpoti

Bonjour, 

Depuis aujourd'hui mon téléphone redémarre tout seul alors que je n'y touche même pas (cependant il ne me redemande pas le code pin).

De plus, lorsque je veux écouter une musique ou lire une vidéo, gros bug. Mon application Spotify "cesse de fonctionner" et se coupe. Aucun son ne sort de l'appareil et il ne lit que 2s de musique avant de couper l'application. Idem pour tout ce qui est vidéos sur les applications de type youtube/twitter (x pour les nouveaux ^^). La barre de lecture défile mais aucun son et aucune image ne charge.

J'ai éteint et redémarré mais aucun changement. Le cache est vidé également.

Je suis a court de solutions.

Je suis sur redmi note 11 pro + 5g.

En vous souhaitant une bonne journée !

Chloé