Connexion wifi impossible mais connexion ethernet fonctionne

Résolu
Fourchette777 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeannets Messages postés 28217 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour, 

Je sollicite votre aide car depuis quelques jours impossible de me connecter au wifi de ma freebox avec mon laptop, mais aucun problème en ethernet.

Il trouve bien le réseau mais impossible de s'y connecter, j'ai le message "nous n'avons pas pu nous connecter à ce réseau".

Laptop Asus tuf gaming

Windows 10 64bits

carte réseau realtek 8822ce wireless lan 802.11ac pci-e nic

J'ai parcouru le forum mais n'ai pas trouvé la solution à mon problème.

A noter que ma tablette se connecte sans problème au wifi, et que si je mets mon tél en partage de connexion, mon ordi trouve bien le réseau mais impossible de s'y connecter non plus.

Merci d'avance pour les solutions proposées.

A voir également:

3 réponses

jeannets Messages postés 28217 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 979
 

Bonjour,

Il faudrait donner le modèle exact de ta FreeBox...au cas ou..

Il faut savoir que l'adresse physique MAC n'est pas la même entre Ethernet et Wifi...

Tu n'es pas le premier... c'est Windows 11 qui en est la cause...

Va voir ici et suis scrupuleusement le chemin:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37776619-probleme-carte-reseau-realtek-8822ce-wireless

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Fourchette777 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour, 

Il s'agit d'une Freebox v5.

J'ai déjà consulté le sujet que tu m'a indiqué en lien, mais j'ai bloqué à l'étape où il faut désinstaller la carte avec Revo, cette dernière n'apparaissant pas dans la liste...donc je n'ai pu aller plus loin. 

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jeannets Messages postés 28217 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 979
 

OK, merci de ce retour d'infos.  Je te conseille de bien conserver  ces liens et références; car si c'est Microsoft qui est la cause, ça risque de se reproduire. Mais bon, ne soyons pas négatifs.

Je pense que tu n'a pas pu désinstaller la carte réseau wifi parce qu'elle n'existait pas dans ton PC...

L'important est que ça fonctionne à nouveau. N'hésite pas à me "plussoyer.".

A+++

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Fourchette777 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

J'ai finalement pu résoudre mon problème en installant directement le pilote trouvé dans le lien que tu m'as mis, sans passer par les étapes précédentes.

Un grand merci à toi Jeannets  :)

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