Lenteur de mon ordinateur
Résolupashoupat Messages postés 499 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
bonjour, je repose ma question dans ce forum car je n'ai pas obtenu d'aide sur un autre forum ; de plus un j'ai reçu des spam d'un robot censé résoudre mon problème ; c'est nouveau ça sur ccm ?
Depuis quelques jours mon pc met un temps anormalement long à s'allumer et souvent les pages à s'ouvrir
cela m'est déjà arrivé et grâce à ce forum j'ai été dépannée, mais je ne sais pas pourquoi cela recommence au bout d'un moment ???
pouvez vous m'aider une fois de plus ?
merci
Windows / Firefox 122.0
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7 réponses
bonjour,
On va commencer par un diagnostic du PC :
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://textup.fr/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
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--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
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--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Bonjour; voici les deux rapports ; j'espère avoir procédé correctement
merci pour l'aide
cordialement
ps : est ce que je n' ai pas posté des infos perso qui peuvent être utilisés et vue par des personnes indélicates ???????
RE_
Il n'y a pas d'infection et rien de personnel dans les rapports .
Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) :
https://www.malekal.com/crystaldiskinfo-verifier-etat-sante-disque-dur/
bonjour
désolée de répondre si tard
je n'ai pas pu télécharger le programme crystal car le lien est envahi par les fenêtre qui demande de cliquer dessus pour télécharger divers trucs .. j'ai eu peur faire une mauvaise manip et télécharger un virus du coup j'ai abandonné..
merci
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionmerci pour le lien ; j'ai téléchargé mais je ne sais pas quoi en faire ??? j'obtiens ceci (en pièce jointe)
