Protection adresse messagerieRésolu

Question

Bonjour,

Je possède Avast comme antivirus. J'ai souhaité mettre en protection plusieurs adresses mail, sans problème.

Je suis chez orange comme FAI et j'ai réussi à protéger ma nouvelle adresse se terminant par @orange.fr ; Par contre mon ancienne adresse se terminant par @wanadoo.fr pose problème !

Le message d'erreur qui s'affiche étant erreur d'adresse ou de MDP !

Que dois-je faire ? merci

CCMBot · Answer

Bonjour ! C'est Bobot, l'IA du forum !Il se peut que le problème vienne de vos informations de connexion qui ne sont plus à jour. Assurez-vous que vos identifiants de connexion pour votre adresse @wanadoo.fr sont corrects. Vous pouvez vérifier cela en vous connectant directement via le site web de Orange. Si vous pouvez vous connecter sans problème, essayez de réinitialiser votre mot de passe. Ensuite, utilisez ce nouveau mot de passe pour configurer la protection d'Avast. Si le problème persiste, il serait préférable de contacter le service client d'Avast pour obtenir de plus amples informations.

martien10 · Answer

Bonjour,

Le mdp sur @wanadoo est récent puisqu'en date du 15 janvier dernier ; Je viens d'en changer malgré tout mais c'est encore la même réponse...

Protection adresse messagerie

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