Connexion hotmail/outlook impossible
Résolu
Pierr10 Messages postés 13824 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Bonjour,
J'ai un compte hotmail qui est toujours connecté sur mon smartphone, mais impossible de m'y connecter sur mon PC.
J'avais effacé données de navigation, j'ai saisi mon mot de passe pour m'y reconnecter mais mon compte a été bloqué sous prétexte de trop d'erreurs sur le mot de passe (pourtant saisi une seule fois).
J'ai fait la démarche de vérification outlook, ai reçu confirmation que la vérification est OK par mail sur mon adresse de contact, mais quand je clique sur le lien pour redéfinir mon mot de passe, outlook ne reconnait pas l'adresse de mon compte : "Essayez d'entrer de nouveau votre compte Microsoft. Celui-ci n'est pas reconnu."
Bref je suis bloquée,
Si quelqu'un peut m'aider, j'en serais très reconnaissante
Merci
Windows / Chrome 121.0.0.0
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2 réponses
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Bonjour,
Question récurrente ici sur CCM !
Pour le problème de connexion, il faut voir ça avec le support de Microsoft :
https://support.microsoft.com/fr-fr
https://support.microsoft.com/fr-fr/home/contact
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Panth33ra Messages postés 23133 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 2 364
Bonjour,
Recréer un nouveau mot de passe pour ton compte Microsoft.
