Connexion hotmail/outlook impossible
Résolu
Bonjour,
Bonjour,
J'ai un compte hotmail qui est toujours connecté sur mon smartphone, mais impossible de m'y connecter sur mon PC.
J'avais effacé données de navigation, j'ai saisi mon mot de passe pour m'y reconnecter mais mon compte a été bloqué sous prétexte de trop d'erreurs sur le mot de passe (pourtant saisi une seule fois).
J'ai fait la démarche de vérification outlook, ai reçu confirmation que la vérification est OK par mail sur mon adresse de contact, mais quand je clique sur le lien pour redéfinir mon mot de passe, outlook ne reconnait pas l'adresse de mon compte : "Essayez d'entrer de nouveau votre compte Microsoft. Celui-ci n'est pas reconnu."
Bref je suis bloquée,
Si quelqu'un peut m'aider, j'en serais très reconnaissante
Merci
Windows / Chrome 121.0.0.0
Windows / Chrome 121.0.0.0
2 réponses
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Bonjour,
Question récurrente ici sur CCM !
Pour le problème de connexion, il faut voir ça avec le support de Microsoft :
https://support.microsoft.com/fr-fr
https://support.microsoft.com/fr-fr/home/contact
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Ambassadeur
Bonjour,
Recréer un nouveau mot de passe pour ton compte Microsoft.
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Modérateur@ldelort
Bonjour
On ne supprime pas une question résolue. Il faut de très bonnes raisons, et il n’y a que les modérateurs qui peuvent le faire.
Bonne journée !
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