Ecran pc acer noir

Kiv -  
spiralio Messages postés 4348 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai acheter il y a une semaine un pc portable acer predator helios neo 16.

Souhaitant nettoyer l'écran j'ai utilisé un spray pour écran. 

Après cette opération l'écran reste noir alors que le pc s'allume correctement et fonctionne parfaitement lorsque je le branche sur un écran externe. 

Lorsque je regarde les paramètres le pc ne detecte que l'écran branché. L'écran interne au PC n'apparaît plus nulle part.

Un peu de liquide a peut être coulé entre l'écran et son cache ? 

Que faire svp :) 

merci par avance pour votre aide.

kevin id / Chrome 121.0.0.0

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1 réponse

Réponse 1 / 1
spiralio Messages postés 4348 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313
 

Bonjour,

Il est toujours sous garantie ?

Sous vous voulez "mettre les mains dans le cambouis"

https://laptopmedia.com/fr/highlights/how-to-open-the-acer-predator-helios-neo-16-phn16-71-disassembly-and-upgrade-options/
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Kiv
 

Oui il est sous garantie, ça a l'air grave docteur ? Ahah je vais contacter le vendeur.

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spiralio Messages postés 4348 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313 > Kiv
 

Sage décision mais je ne pense pas que la garantie couvrira ce genre d'incident, il va falloir ruser un peu...

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