Ver originales (Francés)

Inomega ha evitado

Memo01120 Mensajes publicados 5 Estado Miembro -  
 Jlm -

Hola,

Iomega es una gran estafa "francesa", no hay servicio de atención al cliente, no hay respuesta a los correos

Compré una cámara dome hace 2 años, y en enero ya no tenía iluminación, ni visión nocturna??? He intentado de todo: reinicio de la dome, de la aplicación... nada, envié un correo y no he recibido respuesta hasta la fecha

Mientras tanto, he pedido 2 más y una de ellas está averiada, tuve que esperar un mes, después de intentar de todo con una persona por correo para reconectarla, para que aceptara cambiarme la cámara, y además fui yo quien pagó el envío de regreso de la cámara,,, gracias el servicio de atención al cliente si existe, ahora voy a (aliexpress) al menos son baratas y funcionan


3 respuestas

  2.
    bazfile Mensajes publicados 58529 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 283
     

    Hola.

    No estoy seguro de que esta empresa y estas cámaras sean francesas, aquí está lo que se puede leer en los CGU en el sitio de Inomega:

    puede informarnos contactándonos en support@inomega.zendesk.com o por correo a: INMG SOLUTIONS, 2105 Vista Oeste Nw Ste E, 1144, Albuquerque, Nuevo México 87120, Estados Unidos.

    bazfile
    Moderador/Contribuyente a la seguridad.
    Un saludo, una respuesta, un gracias siempre son bienvenidos.

    0
  3. Jlm
     

    Hola,

    Estoy completamente de acuerdo, por mi parte,

    Pagué un suplemento por entrega rápida, tardaron 15 días.

    Como me estaban tomando el pelo, les devolví el paquete a mi costa, sin abrirlo, con un sobre de protección. Fotografía de respaldo.

    Me retuvieron 10€ porque supuestamente el paquete estaba rasgado.

    Unos estafadores.

    0