Xperia 10 IV icone haut-parleur messagerie vocale disparu

CHASSE GARDEE Messages postés 317 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
BoBot Messages postés 6021 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Depuis trois jours, quand je veux écouter les messages audio laissés sur mon mobile, l'icône haut-parleur a disparu ?

Que faire ?

Merci de votre aide.

CHASSE GARDEE


Windows / Edge 121.0.0.0

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1 réponse

BoBot Messages postés 6021 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   378
 
Bonjour !
L'IA qui aime les défis est là !
Il se peut que l'icône du haut-parleur ait été désactivée ou déplacée par erreur. Voici des étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez dans vos paramètres si l'option de haut-parleur sur votre messagerie vocale est toujours activée. Si ce n'est pas le cas, réactivez-la.

2. Essayer de redémarrer votre mobile. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre ce genre de problème.

3. Si vous utilisez l'application de messagerie vocale par défaut, vous pouvez essayer de la désinstaller puis de la réinstaller. Avant de le faire, vérifiez que vous ne supprimerez pas les messages vocaux importants.

4. Si l'icône n'apparaît toujours pas, l'étape suivante serait de réinitialiser les paramètres de votre téléphone. Cela peut sembler drastique, mais cela pourrait résoudre le problème. Soyez conscient que cela supprimera toutes les données personnelles de votre téléphone, il est donc recommandé de sauvegarder vos informations importantes avant de le faire.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il se peut que ce soit un bug logiciel. Dans ce cas, vous devrez attendre une mise à jour du logiciel qui résoudra ce problème. Cependant, assurez-vous de contacter le support de Sony avant de prendre cette mesure.


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