Impression couleur
txiki Messages postés 6514 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Après avoir changer les cartouches d'encre sur mon imprimante HP ENVY 4520, j'ai fait le test d'alignement. La page de test est bien sortie en couleur et le test a été concluant. Par contre, bien que je sélectionne couleur et dans paramètres avancés couleur également, mes impressions de documents personnels sortent en noir et blanc systématiquement.
Pouvez-vous m'aider sur ce problème ?
Windows / Edge 121.0.0.0
2 réponses
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salut
j'ai fait le test d'alignement
après le test d'alignement, as-tu scanné la feuille sur ton imprimante? (face imprimée coté vitre)
tu utilises des cartouches HP ou des compatibles?
@+
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Salut à tous,
Il est normal que le test d'impression soit en couleur, c'est un programme interne à l'imprimante (firmware ou aussi micrologiciel) qui dessine et colorise.
Lui, il est OK."mes impressions de documents personnels sortent en noir et blanc systématiquement": je pense que c'est le pilote de ton imprimante qui a un problème.
Tente de le ré-installer.Cdlt !
