Impression couleur

Fermé
Etienne - 26 janv. 2024 à 15:49
txiki Messages postés 6596 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 - 26 janv. 2024 à 16:16

Bonjour,

Après avoir changer les cartouches d'encre sur mon imprimante HP ENVY 4520, j'ai fait le test d'alignement. La page de test est bien sortie en couleur et le test a été concluant. Par contre, bien que je sélectionne couleur et dans paramètres avancés couleur également, mes impressions de documents personnels sortent en noir et blanc systématiquement.

Pouvez-vous m'aider sur ce problème ?


Windows / Edge 121.0.0.0

A voir également:

2 réponses

billmaxime Messages postés 50458 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2025 6 014
26 janv. 2024 à 16:00

salut

j'ai fait le test d'alignement

après le test d'alignement, as-tu scanné la feuille sur ton imprimante? (face imprimée coté vitre)

tu utilises des cartouches HP ou des compatibles?

@+


0
txiki Messages postés 6596 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2024 520
26 janv. 2024 à 16:16

Salut à tous,

Il est normal que le test d'impression soit en couleur, c'est un programme interne à l'imprimante (firmware ou aussi micrologiciel) qui dessine et colorise.
Lui, il est OK.

"mes impressions de documents personnels sortent en noir et blanc systématiquement": je pense que c'est le pilote de ton imprimante qui a un problème.
Tente de le ré-installer.

Cdlt !


0