Impression couleur
Bonjour,
Après avoir changer les cartouches d'encre sur mon imprimante HP ENVY 4520, j'ai fait le test d'alignement. La page de test est bien sortie en couleur et le test a été concluant. Par contre, bien que je sélectionne couleur et dans paramètres avancés couleur également, mes impressions de documents personnels sortent en noir et blanc systématiquement.
Pouvez-vous m'aider sur ce problème ?
Windows / Edge 121.0.0.0
2 réponses
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Contributeur
salut
j'ai fait le test d'alignement
après le test d'alignement, as-tu scanné la feuille sur ton imprimante? (face imprimée coté vitre)
tu utilises des cartouches HP ou des compatibles?
@+
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Contributeur
Salut à tous,
Il est normal que le test d'impression soit en couleur, c'est un programme interne à l'imprimante (firmware ou aussi micrologiciel) qui dessine et colorise.
Lui, il est OK."mes impressions de documents personnels sortent en noir et blanc systématiquement": je pense que c'est le pilote de ton imprimante qui a un problème.
Tente de le ré-installer.Cdlt !
