Problème urgent autour d'un mail non-lu sur gmail

M7490 - 25 janv. 2024 à 09:22
brucine Messages postés 18420 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2025 - 25 janv. 2024 à 10:50

Bonjour,

J'ai besoin de votre aide.
Hier à 12h43, une personne m'a écrit un mail, sur Gmail.
Je ne me suis pas connecté de toute la journée sur ma messagerie, et n'ai donc je ne l'ai pas vu.
Jusqu'au soir où sur Telegram, la personne en question m'informe qu'elle m'a envoyé ce mail.
Je lui dis alors que je vais aller le lire à l'instant.
Sauf que cette personne utilise le logiciel Streak, qui permet de savoir quand les mails envoyés ont été lus. Et elle me dit que je mens, car son logiciel lui indique que le mail aurait déjà été lu 5 fois dans la journée !
Je deviens fou car je sais que je ne me suis pas connecté une seule fois à cette messagerie avant le soir, que je n'ai pas lu ce mail, et que personne d'autre que moi n'y a accès.
Serait-ce possible de m'aider à trouver une explication et à montrer à cette personne ma bonne foi ? Quelle est la fiabilité de ce logiciel Streak ? Car cette histoire qui paraît ridicule ou anodine a des répercussions très graves pour moi, là.

Merci d'avance pour vos retours.

A voir également:

3 réponses

spiralio Messages postés 4310 Date d'inscription samedi 27 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2024 312
25 janv. 2024 à 09:44

Bonjour,

En admettant que cette personne soit sincère, on pourrait envisager un piratage d'application de messagerie.

https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/fiches-reflexes/piratage-de-compte#definition-piratage-compte

Vérifications :

https://lecrabeinfo.net/verifiez-si-votre-adresse-e-mail-ou-compte-a-ete-pirate.html


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brucine Messages postés 18420 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2025 2 738
25 janv. 2024 à 09:51

Bonjour,

En tout état de cause et le concept d'urgence m'échappe, quiconque m'accuserait de mentir parce que j'ai lu ou pas un mail à telle heure et y ai ou pas répondu à telle heure va être fraîchement reçue: je n'ai ni à me justifier de la façon dont je relève mes mails ni être à la botte de qui que ce soit pour y répondre dans l'instant.

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Clarckos Messages postés 9954 Date d'inscription vendredi 13 juin 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 738
25 janv. 2024 à 10:06

Salut à vous.

Mon intervention est sérieuse.

Pouvez vous demander à l'émetteur s'il a bien envoyé le message à la bonne adresse ? N'hésitez pas à lui demander d'épeler si c'est vocal, ou réécrire si c'est sur messagerie Telegram.

Il peut être sûr d'avoir envoyé le message, et d'avoir vu l'accusé de réception de lecture, d'une autre personne éventuellement.


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Pierr10 Messages postés 12453 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 3 janvier 2025 5 154
Modifié le 25 janv. 2024 à 10:12

Bonjour,

Quand on cherche sur Internet, les retours concernant le suivi des mails par Streak sont très mitigés. On signale beaucoup d'erreurs sur le nombre de lectures et sur la localisation du lecteur.

Je rejoins Brucine pour ce qui est de la relation de confiance avec votre correspondant. Il pourrait apporter foi à votre parole au lieu de se fier aveuglément à un logiciel.

Je vous conseille d'empêcher le suivi des mails. Ça concerne essentiellement Gmail et Outlook.
Ce suivi est basé sur le téléchargement automatique d'une image minuscule non visible insérée dans le mail. 
Il suffit donc de désactiver le téléchargement des images externes.

https://www.01net.com/astuces/pourquoi-il-faut-desactiver-le-telechargement-des-images-dans-votre-boite-mail-1850312.html

https://support.mozilla.org/fr/kb/contenu-distant-dans-les-messages

C'est à faire sur tous les appareils (ordinateurs et mobiles) qui sont susceptibles d'être utilisés pour lire vos mails.


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brucine Messages postés 18420 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2025 2 738
25 janv. 2024 à 10:50

Bonjour,

Rappelons aussi au passage que si question juridique il y a, un accusé de réception n'a aucune valeur précisément parce qu'il n'est pas fiable.

Un courriel recommandé n'a d'effet que s'il passe par un prestataire tiers agrée; le destinataire est alors informé par ce dernier qu'il dispose d'un tel courriel sur sa plateforme, et c'est la connexion à la dite plateforme qui fait foi.

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