Connexion insta impossible
Sali99 -
Bonjour,
je ne sais pas si quelqu’un peut m’aider sa fait maintenant 2 semaines que je n’arrive pas a me connecter sur Instagram. Pourtant je connais mon mot de passe et je suis en possession de mes identifications (mail & numéro). Cependant quand j’appuie sur le bouton connexion, ils me disent qu’il vont m’envoyer un mail, une fois le mail reçu je clique sur le lien puis cela me ramène sur Instagram et ensuite ils me disent « Aidez-nous à vérifier qu'il s'agit de votre compte » et là le mail qu’il montre n’est pas le mien !!! Pourtant pour la première identification il me propose le bon mail mais après non. Que puis-je faire svp
iPhone / Safari 17.2
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3 réponses
Bonjour, merci pour ta réponse.
mais je pense pas qu’il est été piraté car j'ai encore accès a mes identifications sinon il aurait déjà changer cela non ?
Ok, mais pensez vous qu’il y a moyen de récupérer ? Car j’ai tout essayé et cela me renvoie toujours à ce fameux mail qui n’est pas le mien. Pourtant, durant ces deux semaines, je recevais encore des e-mails d’Instagram. Enfin, je ne comprends pas juste comment deux mails peuvent être affiliés à mon compte.
Enfin, je ne comprends pas juste comment deux mails peuvent être affiliés à mon compte.
Si tu ne connais pas ces mails c'est que ton compte a été piraté, pour ce qui est de récupérer ton compte seul Instagram peut le faire, beaucoup de messages similaires au tien sont présents sur le forum, si tu les lis tu t'apercevras que dans beaucoup de cas cela se solde par la perte du compte Instagram.