Message d'ereur sur Adobe Acrobat

Nadia -  
MPMP10 Messages postés 45297 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai la  licence Acrobat Pro sur mon PC et je rencontre depuis quelques temps le message d'erreur "Raise without Handler" quand je tente de combiner des fichiers depuis le poste de travail sur Windows 10.

Les services informatiques de mon boulot n'ont pas trouvé le problème, malgré plusieurs réinstallations et je ne trouve aucune info sur internet. 

Quelqu'un aurait une piste?

En vous remerciant, 
Windows / Edge 120.0.0.0

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2 réponses

Panth33ra Messages postés 22089 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 005
 

Bonjour,

Quelle version d'Adobe Acrobat est installée ?


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Nadia
 

Ils ont essayé la méthode présentée sur le premier lien (avec le fichier EULA), ça n'a rien donné. Je ne l'ai pas mentionné dans mon message d'origine, c'est ma faute. 

Je n'arrive pas à ouvrir le troisième lien que vous avez envoyé. 

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MPMP10 Messages postés 45297 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 404 > Nadia
 

Le lien en question fonctionne pour ma part avec le navigateur Firefox.

https://helpx.adobe.com/fr/after-effects/using/effect-manager.html

Je n'arrive pas à ouvrir le troisième lien que vous avez envoyé. 
 

Voir en vidant le cache dans Edge ou voir avec Firefox :

https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/afficher-et-supprimer-l-historique-du-navigateur-dans-microsoft-edge-00cf7943-a9e1-975a-a33d-ac10ce454ca4

https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

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