Ordinateur Omen ne s’allume plus

Résolu
Fiansouille -  
txiki Messages postés 6514 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour tout le monde , 

tout d’abord j’espère que vous allez bien.

Je me permet d’écrire sur ce forum car je suis un petit en détresse par rapport à mon pc , un HP OMEN avec une i7 8th , une gtx 1070 et 16gb de ram.

Il y a deux jours , lorsque je voulais l’allumer , il faisait 5 bip , 3 gros et deux petits j’ai alors regarder sur le site d’HP qui parlait de mémoire.

mais hier il a réagi différemment ,il s’est allumé en soufflant très fort , est resté bloqué sur le logo OMEN pendant quelques minutes et s’est éteint tout seul. et ensuite plus rien , impossible de le rallumer. Je vous mets ci joint une photo de l’intérieur du pc ainsi qu’une photo de la diode de l’alimentation qui est bien allumée.

j’espere avoir réussi à faire comprendre mon soucis et j’espère que quelqu’un pourra m’aider.

je vous souhaite une excellente journée et vous remercie en avance ????

3 réponses

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    georges97 Messages postés 14601 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 932
     

    Bonjour,

    Je ne pense pas qu'un intervenant puisse diagnostiquer une panne en regardant une photo (hors composant grillé ou nappe de liaison débranchée.

    Le premier indice laisse entendre un banc de mémoire à repositionner (s'il a bougé et que les contacts ne se font plus) ou à remplacer (tester les bancs l'un après l'autre en éteignant la PC entre chaque essai).

    Le  blocage au démarrage fait par contre penser à une panne d'alimentation ou un arrêt de sécurité.

    Autant dire, à moins d'une solution fournie par un des spécialistes de CCM, qu'il importe de faire appel à un SAV qualifié, si vous n'êtes pas un utilisateur confirmé qui puisse démonter et remonter les composants à tester ou suivre des tutoriels à trouver sur internet.

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  3. Fiansouille
     

    D’accord je vous remercie pour votre réponse je vais déjà essayer ça et si ça ne marche pas je vais me déplacer directement chez un informaticien. Merci beaucoup :)

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    1. txiki Messages postés 6514 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   609
       

      Salut à tous,

      J'ajouterai de mettre un bracelet anti-statique, branché sur la broche Terre de la prise, (une vrai terre*), avant de toucher aux barrettes mémoires.

      * Si je dis "une vrai terre" c'est que parfois elle n'est pas vraiment reliée à la terre justement !

      Le bracelet antistatique aide à protéger vos appareils électroniques des dégâts causés par les décharges électrostatiques (ESD) qui peuvent survenir lors de réparations. Une bonne mise à la terre est donc essentielle. Ce bracelet vous relie à la terre.

      Bonne année à tous !

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