Réinitialisation PC Portable SGIN sans Paramètres

Salut HenryP,

C'est lequel parmi ceux-ci ?
S'il vient d’être acheté c'est certainement Windows 11 (et pas 10).

Excellentes fêtes de fin d'année !

Bonsoir,

Il a retrouvé la boite, ce serait un SGIN M17 Pro. Celui-là, si je ne me trompe pas :

https://www.amazon.fr/SGIN-Ordinateur-Processeur-Dual-Core-Extensible/dp/B0CNNFZSYZ/ref=sr_1_5?qid=1703884659&refinements=p_89%3ASGIN&s=computers&sr=1-5&th=1

Très bonnes fêtes de fin d'année à vous également.

salut HenryP,

tu sais comment accéder aux options avancées depuis le pc sur W11?

@+

En démarrant le PC tout en gardant la touche F8 appuyée, non ? C'est comme ça sur le mien mais j'ignore si c'est différent pour mon frère. Il m'a dit avoir essayé, sans succès, mais je tenterai moi-même demain pour en être sûr.

salut HenryP,

1) sur W11, quand le pc est démarré, tu dois le redémarrer en appuyant sur la touche SHIFT sans la relâcher (touche avec la flèche vers le haut à gauche sur le clavier)

tu vas arriver sur cette page

dans la page, clique sur Dépannage

dans la page qui s'ouvre, la 1ère option te permets de réinitialiser le pc avec ou sans perte de données

2) PS: si tu ne peux pas redémarrer le pc "normalement", fais ceci:

clique sur les touches CTRL+ALT+DEL/SUPP

tu vas arriver sur cette page

tu cliques sur le bouton marche/arrêt et tu cliques sur Redémarrer

PS: garde bien le doigt sur la touche SHIFT sans la relâcher

3) si tu cliques sur Options avancées, tu as d'autres choix

dis-nous ce que tu choisis comme procédure

@+

Merci pour ta réponse !

Malheureusement, ce la ne semble pas fonctionner non plus : lorsque je redémarre en restant appuyé sur SHIFT, le PC ne redémarre pas... tant que je garde la touche appuyée. Et c'est seulement lorsque je lâche SHIFT qu'il démarre, mais normalement, sans l'écran "choisir une option". J'ai vérifié et ça n'est pas une question de mauvais timing, je peux rester sur SHIFT 10 secondes ou 5 minutes, le résultat reste le même.

re

ok, et tu n'as pas accès aux paramètres du pc?

@+

Non, quand j'essaie d'aller dans les Paramètres, soit la fenêtre apparaît brièvement puis se referme aussitôt, soit j'ai un message "ce fichier ne contient pas d'application associée pour effectuer cette action".

 re

tu vas devoir créer 1 cle USB avec W11, et le réinstaller sur le pc

regarde cette page ==> clique ici

@+

Bonjour.

Je vais être direct. Si tu as la possibilité de te faire rembourser cet "engin", fais-le.

C'est une marque inconnue (ou quasiment), tu auras des problèmes à n'en plus finir, style les PC Thomson.

Le CPU est à la ramasse, le reste n'est franchement pas brillant.

Alors certes, il ne coûte pas cher (et pour cause), mais tu vas d'ennui en ennui.

Demande le remboursement et prend une marque connue, quitte à te diriger vers de l'occas si le budget ne te permet pas du neuf.

re

ok, vu les soucis que tu as avec le pc et qu'il est neuf, c'est le mieux a faire

merci pour le retour d'info

@+

C'est bien ce qui me semblait. Windows 11, c'est marqué dessus !

"Le problème est survenu après une mise à jour": il est neuf et déjà une mise à jour ?
► Mais qu'avez-vous tous avec ces mises à jours, pour un oui ou pour un non ?
Après cette manip, m'étonnerai que la garantie fonctionne !

Excellentes fêtes de fin d'année à tous !