Compte bloqué
MPMP10 Messages postés 45317 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J ai mon compte Hotmail bloqué j ai oublié mon mot de passe donc je n ai plus le numéro de téléphone et l email qu 'on me propose je suis embêté vu je n ai plus accès à mon compte ça me fera plaisir si vous m aiderai
Merci bien à vous
Android / Chrome 104.0.0.0
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2 réponses
Bonsoir,
Votre compte ne peut être débloqué que par Microsoft. Les intervenants de CCM n'ont pas accès (et heureusement) aux serveurs sécurisés de sites tiers.
Si vous récupérez votre compte, vous avez tout avantage à respecter les procédures indiquées, à savoir noter soigneusement vos identifiants /mot de passe et signaler à votre messagerie immédiatement tout changement de numéro de téléphone ou adresse mail.
voir :
https://www.arobase.org/outlook-com/compte-outlook-com-bloque.https://www.arobase.org/outlook-comhtm
https://www.arobase.org/outlook-com/questions-reponses-outlook-com.htm
Bonjour,
Question récurrente ici sur le forum.
Question récurrente ici sur le forum. On n'est pas en mesure de pouvoir, vous restituer l'accès à votre compte ici sur CCM, il faut voir ça avec l'aide présente sur le support de Microsoft.
Sans le numéro de téléphone et sans l'adresse mail, il est peu probable qu'une récupération de votre compte soit possible pour infos.
