Au secours, je n'ai plus accès à mes fichiers Google Drive

Résolu
thibaut_ibiza Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2023 - 12 déc. 2023 à 17:43
bazfile Messages postés 55987 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2024 - 15 déc. 2023 à 12:34

Bonjour,

Je suis sur Laptop Windows 10

J'ai un gros soucis je n'arrive plus à accéder à tous mes fichier qui sont sur Google Drive.

Bien sur j'y arrive toujours en allant avec chrome à l'adsresse https://drive.google.com/,  mais plus avec l'explorateur Windows.

Cela me dit : G:\Mon Drive n'est pas disponible...

J'ai lu qu'il fallait désinstaller et réinstaller Drive pour Windows, mais quand j'essaie de le désinstaller cela me dit : 

Windows ne trouve pas C:\Programme Files\Drive File Stream\84.0.11.0\uninstall.exe

Et quand j'essaie de l'installer cela me dit : 

Cette version de Google drive est déjà installée

Je ne sais plus quoi faire, je ne peux plus travailler

Merci pour votre aide
Windows / Chrome 120.0.0.0

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2 réponses

bazfile Messages postés 55987 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2024 Ambassadeur 19 146
Modifié le 13 déc. 2023 à 11:36

Bonjour @thibaut_ibiza StatutMembre .

J'ai lu qu'il fallait désinstaller et réinstaller Drive pour Windows, mais quand j'essaie de le désinstaller cela me dit : 

Windows ne trouve pas C:\Programme Files\Drive File Stream\84.0.11.0\uninstall.exe

Pour le désinstaller fait ce qui suit :

Désinstalle-le  avec Revo Uninstaller en mode scan avancé.

Tutoriel Revo Uninstaller à lire attentivement.

Accepter la désinstallation du programme que l'on souhaite désinstaller et si il y a un message d'erreur disant que la désinstallation est impossible fermer le message d'erreur et continuer la procédure.

Cocher "Scan avancé" puis cliquer sur "Scan".

Cliquer sur "Sélectionner tout" puis sur "Supprimer" si une deuxième liste apparaît faire de même puis une fois que tout est supprimé cliquer sur "Fini" un redémarrage sera peut-être demandé.


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thibaut_ibiza Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2023
15 déc. 2023 à 12:02

Ca a marché, merci beaucoup

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bazfile Messages postés 55987 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2024 19 146
15 déc. 2023 à 12:34

De rien.

@+ sur CCM.

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