Iphone se2020 s'éteint soudainement

Youna -  
Didi64_549 Messages postés 2091 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Je viens d'acheter un iphone se2020.

Il est chargé à 70% or il s'éteint soudainement comme si la batterie était vide. Pour pouvoir le rallumer je dois le remettre en charge et 2mn après la mise en charge celle mentionnée correspondant bien à la même qu'à l'arrêt du téléphone . 

Y a t il un réglage à faire? 

Quand je vais sur general>batterie> état ca me mentionne bien 100% pourtant.

Merci pour votre aide
Android / Chrome 119.0.0.0

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2 réponses

Didi64_549 Messages postés 2091 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,n

Sans indiscrétion de ma part, vous l'avez acheté où cet Iphone ?


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HelpiOS Messages postés 15174 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 629
 

Bonjour,

Laissez votre iPhone chargé pendant au moins 1 heure.

Ensuite, tout en le laissant branché, forcez son redémarrage en appuyant sur le bouton d'augmentation du volume puis de réduction du volume, puis en maintenant le bouton Power enfoncé jusqu'à l'apparition du logo Apple.

Si le problème persiste, renvoyez l'iPhone pour être réparé ou échangé.


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