Youtube appli

Cobfx -  
HelpiOS Messages postés 8470 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Depuis un certain temps, l'appli Youtube m'affiche "Mettez à jour votre application"

Je le fais mais l'appli me remet chaque fois la même chose, et pas moyen donc de la démarrer et de l'utiliser.

Quelqu'un pourrait m'éclairer ?

Merci.

3 réponses

  1.
    Panth33ra Messages postés 23158 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 358
     

    Bonjour,

    Comme tu ne précises pas sur quel support, est-ce sur PC Windows ou est sur smartphone ?

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    1. Cobfx
       

      J'utilise l'appli sur Smartphone Galaxy S5

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  2. HelpiOS Messages postés 8470 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 955
     

    Bonjour,

    Si vous utilisez l'appli YouTube sur votre téléphone :

    Allez dans Paramètres > Applications > YouTube > Stockage.

    Sélectionnez Vider le cache et relancez l'appli.

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    1. Cobfx
       

      Merci mais ça ne fonctionne quand même pas. Je retombe toujours sur cette demande de faire la mise à jour et je tourne en rond là-dessus...

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      1. brucine Messages postés 25009 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 181 > Cobfx
         

        Bonjour,

        Il est vraisemblable, s'agissant d'un téléphone ancien et s'il est resté sous une version android ancienne  (laquelle?) qu'elle ne soit plus compatible avec Google Play et avec ces mises à jour.

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  3. Cobfx
     

    Alors du nouveau. En désinstallant les mises à jour et en les réinstallant (parce qu'il le réclame), l'appli Youtube démarre mais affiche un message d'erreur :

    "Un problème est survenu au niveau du serveur [400]. Réessayer."

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    1. HelpiOS Messages postés 8470 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 955
       

      Mettez à jour YouTube puis réinitialisez l'application en sélectionnant Vider le cache ainsi que Effacer les données. Redémarrez le téléphone et ouvrez YouTube.

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