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Bascule WhatsApp de téléphone

Fermé
Gaby2626 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 9 novembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2023 - 10 nov. 2023 à 00:06
brucine Messages postés 18384 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2024 - 10 nov. 2023 à 08:34

Bonjour,

J'ai paramétré l'appli WhatsApp avec mon numéro d'appel sur un nouveau téléphone, avant d'avoir fait la sauvegarde sur l'ancien.

Du coup j'ai perdu l'accès à WhatsApp sur mon ancien téléphone et ne peux plus faire la sauvegarde : j'ai le message suivante : "votre numéro n'est plus associé à WhatsApp sur ce téléphone...".

Il faudrait que je fasse marche arrière pour ré associer mon numéro à l'ancien téléphone ?

Correct ou pas ?

Et comment ?

Je n'ai pas trouvé.

Merci à qui pourra m'aider 

1 réponse

Réponse 1 / 1
brucine Messages postés 18384 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2024 2 729
Modifié le 10 nov. 2023 à 11:03

Bonjour,

Pas compris: si le numéro de téléphone n'a pas changé, on récupère son historique s'il existe sur Google Drive ou la sauvegarde locale sur l'ancien téléphone auquel on pourra toujours accéder ne serait-ce que par exploration USB.

Si c'est un nouveau, il faut le changer dans WhatsApp :

https://faq.whatsapp.com/498754122134583/?locale=fr_FR&cms_platform=android
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