Bascule WhatsApp de téléphone
brucine Messages postés 21822 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai paramétré l'appli WhatsApp avec mon numéro d'appel sur un nouveau téléphone, avant d'avoir fait la sauvegarde sur l'ancien.
Du coup j'ai perdu l'accès à WhatsApp sur mon ancien téléphone et ne peux plus faire la sauvegarde : j'ai le message suivante : "votre numéro n'est plus associé à WhatsApp sur ce téléphone...".
Il faudrait que je fasse marche arrière pour ré associer mon numéro à l'ancien téléphone ?
Correct ou pas ?
Et comment ?
Je n'ai pas trouvé.
Merci à qui pourra m'aider
1 réponse
Bonjour,
Pas compris: si le numéro de téléphone n'a pas changé, on récupère son historique s'il existe sur Google Drive ou la sauvegarde locale sur l'ancien téléphone auquel on pourra toujours accéder ne serait-ce que par exploration USB.
Si c'est un nouveau, il faut le changer dans WhatsApp :
https://faq.whatsapp.com/498754122134583/?locale=fr_FR&cms_platform=android