GRAVE INFECTION AFFECTANT TOUT LE SYSTEME
Erica
-
moutanche Messages postés 584 Date d'inscription Statut Membre -
moutanche Messages postés 584 Date d'inscription Statut Membre -
Bonjour,
Je suis gravement infectée par une multitude de virus. Entre trojans, spyware, adware etc etc. Je ne peux plus me connecter sur internet, mon pc bug et je ne peux plus non plus me connecter sur msn. Je fais tourner mon antivirus, il détecte les infections mais n'est pas capable de les traiter. Comment faire ? Dois-je obligatoirement formater sachant que je suis réticente à l'idée de perdre toutes mes données.
Je suis gravement infectée par une multitude de virus. Entre trojans, spyware, adware etc etc. Je ne peux plus me connecter sur internet, mon pc bug et je ne peux plus non plus me connecter sur msn. Je fais tourner mon antivirus, il détecte les infections mais n'est pas capable de les traiter. Comment faire ? Dois-je obligatoirement formater sachant que je suis réticente à l'idée de perdre toutes mes données.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
3 réponses
-
Bonjour
quel antivirus avez vous ?? un antivirus qui detecte les infections sans les supprimer c'est curieux. Vous pouvez essayer d'installer un autre antivirus en version démo ( nod, kaspersky...) et traiter les infections. Desinstallez le votre avant.Cela devrait fonctionner -
-
Si vous ne pouvez rien faire sauvegardez vos données et formatez. Pendant la reinstallation, partitionnez votre dd comme cela vous mettrez vos données sur l'autre partition. Cela vous permettra en cas de problème de ne rien perdre.
Changez aussi d'antivirus
